Уровень D. Кандидат знает и понимает, что такое портфель и что необходимо для его инициации.
Основные связи Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 10. Окружение проекта и деловая активность организации, 11. Заинтересованные стороны проекта, 30. Разрешение проблем, 36. Внедрение проектного управления, 39. Организация и контроль выполнения проекта, 46. Управление рисками и возможностями проекта.
Проектно-ориентированная организация
Ключевое определение Проектно-ориентированная организация — компания или государственная организация, применяющая проектное управление в качестве одного из основных подходов к управлению собственной деятельностью.
Свод знаний В современном бизнесе и обществе существует ряд глобальных тенденций, позволяющих говорить о возрастании доли и значения проектной деятельности. Важнейшими среди них являются:
переход от экстенсивного роста и регулирования к интенсивному развитию на основе инновационных подходов, конкуренции и мотивационных механизмов;
сокращение жизненного цикла изделий и услуг, в особенности сроков разработки и запуска;
персонификация спроса и предложения продуктов и услуг.
В последние годы управление проектами используется все шире и охватывает все большее поле операционной деятельности предприятия, а также новые области приложения. Все больше организаций переходят на проектно-ориентированное управление. Однако это не значит, что вся операционная деятельность может или должна подразделяться на проекты. Объем, важность и позиционирование в бизнес- процессах компании проектной деятельности могут различаться в зависимости от вида бизнеса.
Можно выделить компании, у которых основной процесс производства состоит из проектов. К таким видам бизнеса относятся проектное, штучное и мелкосерийное производство (например, строительные, проектные, инжиниринговые организации, консалтинговые компании, авиа и судостроительные компании, и многие другие). Для таких компаний управление производством осуществляется с применением методов управления проектами и портфелем проектов (портфелем заказов).
Кроме того, независимо от вида бизнеса, любая организация осуществляет деятельность, связанную с поддержанием и развитием собственной основной и обеспечивающей инфраструктуры, развитием продуктов и услуг, выходом на новые рынки и прочее. Подобная деятельность также является проектной и должна управляться с применением методов управления портфелями проектов, программами развития и отдельными проектами.
Проектно-ориентированные компании используют специальные процессы, определенные организационные структуры, особую внутреннюю политику и культуру для управления проектами, программами и портфелями проектов.
Проектная деятельность присуща не только коммерческим компаниям, но и общественным, государственным и другим организациям. Государство, реализующее инфраструктурные преобразования, инвестирующее в развитие здравоохранения, образования, культуры и другие сферы, должно применять проектные методы управления данными инвестициями. Государство должно поощрять применение проектно-ориентированного управления на разных уровнях и создавать условия и инфраструктуру для поддержки проектного менеджмента.
Проектно-ориентированное общество характеризуется наличием организаций, оказывающих образовательные, исследовательские и маркетинговые услуги в области управления проектами. Современное проектно-ориентированное общество должно обладать необходимой в эпоху глобальной конкуренции компетентностью в управлении проектами и программами, портфелями проектов, управлении проектным персоналом и создании проектно-ориентированных организаций.
Возможные шаги процесса Определите требования для создания проектно-ориентированной компании.
Проанализируйте основной процесс производства и обеспечивающие виды деятельности организации. Выделите проектную деятельность.
Разработайте организационную структуру компании.
Определите и классифицируйте объекты управления в проектной деятельности организации: портфели проектов, программы, проекты.
Определите политику осуществления проектов в организации.
Определите требования к организации и процессам управления проектной деятельностью в организации.
Разработайте концепцию корпоративной системы управления проектами.
Задокументируйте усвоенные уроки и используйте их в будущих проектах.
Темы для изучения ® Управление проектами, программами, портфелями проектов
® Организационно-технологическая зрелость компании в области управления проектами
Корпоративная система управления проектами
® Проектная деятельность в организациях
Проектно-ориентированное управление
® Проектная деятельность в бизнес-системах
® Проектная деятельность в социо-системах
Критерии оценки компетентности по уровням Уровень А. Кандидат имеет опыт успешного создания проектноориентированной компании для управления программами и/или портфелями проектов. Руководил внедрением проектно-ориентированного управления или его отдельных элементов в организации.
Уровень В. Кандидат имеет опыт успешного создания проектноориентированной компании для управления сложными проектами. Осуществлял внедрение проектно-ориентированного управления или его отдельных элементов в организации.
Уровень С. Кандидат имеет опыт успешного создания проектноориентированной компании для управления отдельными проектами. Кандидат знает и понимает, что такое проектно-ориентированное управление в организации и понимает задачи по его внедрению.
Уровень D. Кандидат имеет необходимые знания о проектно-ориентированной организации.
Основные связи 6. Требования, цели и стратегия проекта, 7. Критерии успешности проекта, 10. Окружение проекта и деловая активность организации, 11. Заинтересованные стороны проекта, 13. Команды проекта, 16. Вовлеченность и мотивация, 18. Уверенность и убедительность, 20. Открытость, 21. Творческий подход, 22. Ориентированность на результат, 24. Согласование, 28. Понимание ценностей, 30. Разрешение проблем, 31. Информация и документы, 35. Проектно-ориентированное управление, 36. Внедрение проектного управления, 39. Организация и контроль выполнения проекта, 43. Управление проектом по временным параметрам, 44. Управление стоимостью и финансированием проекта, 47. Управление человеческими ресурсами в проекте, 48. Управление коммуникациями в проекте, 49. Управление закупками и контрактами в проекте.
Системы, продукты, технологии
Ключевые определения Системы, продукты, технологии — материальные активы организации, предназначенные для реализации бизнес-стратегии и достижения целей деятельности организации.
Свод знаний Развитие организации предполагает изменения в двух основных направлениях:
Создание новых и модификация имеющихся продуктов и услуг, предлагаемых компанией своим клиентам;
Внедрение новых и совершенствование имеющихся систем и технологий, используемых компанией в сфере управления и производства продуктов и услуг'.
Разработка новой или модификация существующей системы, продукта или технологии от замысла до производства и распространения должна рассматриваться как единый проект (программа), для осуществления которого применяется проектный подход.
Проекты, связанные с созданием или модификацией системы, продуктов или технологий для организации, должны осуществляться в соответствии с корпоративным стандартом организации и обязаны подчиняться стандартам и инструкциям по эксплуатации, принятым в организации. Для осуществления такого рода деятельности команде управления проектом следует понимать как будет осуществляться разработка и создание продукта, а также роль владельца продукта.
Руководство проекта должно учитывать наличие заинтересованных сторон, которые следует подключать к работе по проекту. К таким заинтересованным сторонам относятся стороны, занимающиеся:
-управлением эксплуатации оборудования;
-продажами и маркетингом, в случае, если организация сама занимается продажей систем, продуктов и/или технологий;
-разработкой корпоративных стандартов качества систем, продуктов и технологий.
Проекты создания систем, продуктов или технологий для коммерческих целей являются важными элементами бизнес-стратегии организации. Основными критериями их оценки являются ожидаемая прибыль и привлекательность для рынка. Ограниченность бюджета играет второстепенную роль. В то же время проекты, предназначенные для внутреннего использования в организации, как правило, подвергаются более жесткому контролю выполнения в рамках установленных бюджета и сроков.
Система, продукт, технология обладают собственным специфическим жизненным циклом. Жизненный цикл продукта (услуги) контролируется «владельцем продукта» — менеджером компании, отвечающим за потребительские свойства продукта.
Жизненный цикл продукта - полный набор фаз с момента зарождения идеи продукта до полного прекращения его использования (вывода из эксплуатации).
Жизненный цикл продукта охватывает промежуток времени, в течение которого компания осуществляет процессы создания, производства, продажи и сервисной поддержки своего продукта.
Жизненный цикл системы или технологии контролируется «владельцем процесса» — менеджером компании, отвечающим за реализацию процесса, использующего данную систему или технологию. Владелец процесса, исходя из соображений эффективности процесса, определяет требования к системам и технологиям, являясь, таким образом, заказчиком проектов по созданию или модификации системы или технологии.