315
5.2. Рынок страховых услуг, его структура и функции
держатся наименование лица (юридического или физического), адрес,
история покупки и все необходимые сведения по
каждому страховате-
лю. Компания проводит оценку своих клиентов по таким критериям, как
дата последней покупки, частота покупок, их стоимость. Предложение
направляется только тем, кто набирает достаточно высокий балл. По-
мимо экономии почтовых расходов такой подход обеспечивает и дву-
значный процент откликов
1
.
Регулирующую функцию страховой рынок выполняет при условии
существования конкуренции, которая стимулирует страховщика к по-
иску
новых потенциальных клиентов, к совершенствованию методов
и форм страхового обслуживания. В то же время, являясь регулятором
хозяйственной жизни, страховой рынок не всегда обеспечивает соблю-
дение интересов общества. Для поддержания баланса интересов нужен
контроль за деятельностью страховых компаний. Его осуществляет Фе-
деральная служба по финансовым рынкам (ФСФР). Цели ФСФР со-
стоят в соблюдении требований законодательства, эффективном разви-
тии
страхового рынка, защите интересов страховщика и страхователей
и иных заинтересованных лиц, а также государства. Задачей данного
ведомства на основе гласности, законности и организационного един-
ства является, с одной стороны, проведение единой государственной
политики в сфере страхования, а с другой —
установление принци-
пов, механизмов страхования, обеспечивающих экономическую безо-
пасность граждан и хозяйствующих субъектов на территории Россий-
ской Федерации.
Посредническая функция позволяет страховщику и страхователю най-
ти друг друга, заключить наиболее выгодный вариант купли-продажи
страхового продукта. В условиях развитой рыночной экономики страхо-
ватель имеет возможность выбора оптимального страховщика. Страхов-
щик со своих позиций стремится найти и заключить сделку с наиболее
устраивающим его страхователем. Посредническая
функция развива-
ется благодаря посредникам первого уровня (генеральным страховым
агентам), а также их агентам, действующим от их имени и в рамках уста-
новленных им полномочий. Многоуровневое посредничество на стра-
ховом рынке наиболее характерно для рынка США.
Санирующая функция проявляется в «естественном отборе» участ-
ников страхового рынка. В результате конкуренции рынок «очищает»
экономику от неэффективно функционирующих страховых компаний.
1
Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. СПб.: Питер, 2007.
С. 98.