В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И

внутри организации, как они могут подействовать на качество

отношений между членами организации.

Кадры

являются основой любой организации. Без людей нет

организации. Представьте себе организацию, которую покинули

все ее работники. Остались здания, оборудование, документы и т.п.

Но самой организации не стало. Организация живет и функциони

рует только потому, что в ней есть люди. Люди в организации соз

дают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внут

ренний климат, от них зависит то, чем является организация, какое

место она занимает в обществе.

В силу такого особого положения люди в организации являют

ся для менеджмента «предметом номер один». Менеджмент фор

мирует кадры, устанавливает систему отношений между ними,

включает их в созидательный процесс совместной работы, способ

ствует их развитию, обучению и продвижению по работе.

Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются

друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, на

циональность, семейное положение и т.п. Все эти отличия могут

оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и по

ведение отдельного работника, так и на действия и поведение дру

гих членов организации. В связи с этим менеджмент должен стро

ить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать

развитию положительных результатов поведения и деятельности

каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные

24

Менеджмент

последствия его действий. В отличие от машины человеку присущи

желания, для него характерно наличие отношения к своим дейст

виям и действиям окружающих. Его оценки базируются как на ра

циональной основе, так и на эмоциональной. А это может очень

серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи менеджменту

приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, существенно

выходящих за рамки формальных процедур или стандартизирован

ных решений.

жүктеу/скачать 1,98 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: