физических характеристик
относятся его
внешность, рост, телосложение, жестикуляция, мимика и цвет
кожи. Проводимые психологические исследования показывают,
что каждая из данных характеристик вызывает определенные ассо
циации у воспринимающего. Данные ассоциации могут не соот
ветствовать реальности, создавать неверный образ воспринимае
мого. Однако они оказывают очень сильное влияние на воспри
ятие. В разных странах и культурах может быть различное
толкование этих характеристик человека, что может приводить к
еще более существенному искажению восприятия. В наибольшей
степени данное замечание относится к трактовке жестикуляции и
мимики человека, так как отдельные жесты или же определенное
94
Менеджмент
1.
Взаимодействие человека и организации
выражение лица могут иметь диаметрально противоположный
смысл.
Достарыңызбен бөлісу: |