3. Раздел контроля знаний Вопросы к зачету по учебной дисциплине


Тема 7 Психология управления конфликтами



Pdf көрінісі
бет54/192
Дата08.02.2022
өлшемі2,08 Mb.
#117998
түріЛекция
1   ...   50   51   52   53   54   55   56   57   ...   192
Байланысты:
Психология управления

Тема 7 Психология управления конфликтами 
 
Вопросы: 
1. Понятие, причины и виды конфликтов
2. Стили поведения в конфликтной ситуации 
3. Конфликтные типы личностей, их характеристика 
4. Управление конфликтами 
 
1. Понятие, причины и виды конфликтов
Конфликт – явление социальное, порождаемое самой природой 
общественной жизни. Одна из главных человеческих потребностей – это 
потребность принадлежать к общности себе подобных. Вместе с тем, 
индивидуальные различия, различия в интересах и целях, в способах 
построения совместной жизни приводят к противоречиям между людьми, 
обострение которых и следует называть конфликтом. 
Конфликтные ситуации возникают во всех сферах общественной жизни 
– будь то экономика, политика, быт, культура или идеология. Они неизбежны 
как неотъемлемый компонент развития общества и самого человека. 
Бесконфликтность – это иллюзия, утопия и уж тем более не благо. 
Конфликт – 
это процесс противоборства между субъектами 
социального взаимодействия на основе противоположно направленных 
мотивов (интересов, потребностей) или убеждений (взглядов, позиций). 
Конфликтное взаимодействие, если оно совершается в созидательных 
формах, несет в себе конструктивное, продуктивное начало. Такой конфликт 
способствует прогрессивным изменениям. 
Конфликт – прогнозируемое явление, он может быть регулируемым. 
Конфликтное взаимодействие отличается тем, что противостояние в нем 
людей служит для них одновременно и связующим звеном (чем более 
зависимы отношения, тем более они чреваты конфликтом). Раз люди 
конфликтуют, то их непременно что-то объединяет. 
Уже в силу сомой своей природы конфликт может являться носителем 
созидательных и разрушительных тенденций, быть добром и злом 
одновременно. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   50   51   52   53   54   55   56   57   ...   192




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет