организация контроля результативности каталога
сервисов в целом и уровня
отдельных сервисов;
определение приоритетности сервисов;
подготовку планов по повышению качества сервиса, включению в
SLA новых
сервисов;
постоянное улучшение процесса.
Достарыңызбен бөлісу: