Признаки, обусловленные
вегетативной нервной системой
о сих пор я обсуждал действия, выполняе-
мые опорно-двигательным аппаратом. Ве-
гетативная нервная система (ВНС) также про-
изводит в организме определенные измене-
ния, заметные в случае возникновения эмо-
ций: изменения частоты и глубины дыхания,
частоты сглатывания, интенсивности потоот-
деления (обусловленные ВНС изменения, от-
ражающиеся на лице, такие как краска, зали-
вающая лицо, бледность и расширение зрач-
ков, обсуждаются в следующей главе). Эти из-
менения, сопровождающие возникновение
эмоций, происходят непроизвольно, их очень
трудно подавить, и по этой причине они яв-
ляются вполне надежными признаками об-
мана.
Детектор лжи замеряет эти изменения в
вегетативной нервной системе, но многие из
них видны и без использования специальной
аппаратуры. Если лжец испытывает страх,
гнев, возбуждение, огорчение, вину или стыд,
это часто сопровождается учащением дыха-
ния, вздыманием грудной клетки, частым
сглатыванием, запахом пота или выступаю-
щей испариной. Десятилетиями психологи
спорили о том, существует ли для каждой
конкретной эмоции характерный набор изме-
нений ВНС.
Большинство психологов думают, что это
не так; они считают, что любые эмоции вызы-
вают учащенное дыхание, усиленное потоот-
деление и глотательные движения. Измене-
ния ВНС зависят от силы эмоции, а не от ее
характера. Эта точка зрения противоречит
опыту большинства людей. Люди испытыва-
ют разные физические ощущения в состоя-
нии, например, испуга и в состоянии гнева.
По мнению многих психологов, это происхо-
дит потому, что в разных состояниях они по-
разному интерпретируют одни и те же ощу-
щения. Но это не является доказательством
того, что сама деятельность ВНС действитель-
но отличается в случаях страха и гнева[81].
Моя самая последняя исследовательская рабо-
та, начатая незадолго до окончания этой кни-
ги, оспаривает такую точку зрения. Если я
прав и изменения ВНС не всегда одинаковы,
а, напротив, специфичны для каждой эмоции,
это может оказаться очень важным при обна-
ружении лжи. Благодаря этому верификатор
может обнаружить даже без детектора, руко-
водствуясь лишь зрением и слухом, не только
то, испытывает ли подозреваемый эмоции, но
и какие именно эмоции он испытывает —
страх или гнев, отвращение или грусть. Хотя,
как будет изложено в следующей главе подоб-
ную информацию дает и мимика, многие дви-
жения лицевых мышц люди в состоянии по-
давить. Деятельность же ВНС контролировать
гораздо труднее.
Мы пока опубликовали только одну работу
[82], и многие крупные психологи не соглас-
ны с тем, что нам удалось обнаружить. Полу-
ченные мной данные считаются противоре-
чивыми и недостаточно доказанными; тем не
менее они обоснованны и, уверен, со време-
нем будут приняты научным сообществом.
Пытаясь обнаружить убедительные свиде-
тельства различной деятельности ВНС при
различных эмоциях, я видел две проблемы и
думал, что могу решить обе. Одна проблема
состояла в сложности получения чистых об-
разцов эмоций. Чтобы сопоставить измене-
ния ВНС, обусловленные страхом, с соответ-
ствующими изменениями, обусловленными
гневом, ученый должен знать наверняка, ко-
гда именно объект его исследований испыты-
вает каждую из этих эмоций. Поскольку изме-
рение изменений ВНС требует сложного обо-
рудования, объект должен воспроизвести об-
разцы эмоций в лаборатории. И здесь пробле-
ма заключается в том, как вызвать естествен-
ные эмоции в стерильных, неестественных
условиях. Кроме того, как можно напугать
или рассердить человека, не сделав того и
другого одновременно? Этот последний во-
прос весьма важен — если человека напугать
и рассердить одновременно, получится то,
что мы называем смесью эмоций. Если эмо-
ции не будут испытываться по отдельности
(то есть образцы не будут чистыми), окажется
невозможным зафиксировать различия дея-
тельности ВНС для каждой эмоции. И даже в
случае их различия, когда образец гнева со-
держит некоторое количество страха или об-
разец страха — некоторое количество гнева, в
результате покажется, что изменения ВНС од-
ни и те же. Избежать смеси эмоций не просто,
как в лаборатории, так и в жизни; смешан-
ные эмоции встречаются гораздо чаще чи-
стых.
Самым популярным техническим прие-
мом для сбора образцов эмоций является сле-
дующий: объект просят вспомнить или вооб-
разить что-нибудь страшное. Предположим,
объект воображает, что на него нападает гра-
битель. Ученый должен быть уверен, что, по-
мимо того, что объект напуган, он не испыты-
вает гнева по отношению к грабителю или к
самому себе за свой страх или за то, что попал
в такую дурацкую ситуацию. Другие методи-
ки имеют тот же самый недостаток, так как с
их помощью получение смесей вместо чи-
стых эмоций столь же вероятно. Предполо-
жим, ученый показывает объекту страшный
фильм, может быть, сцену из фильма ужасов,
например из «Психо» Альфреда Хичкока, где
Тони Перкинс внезапно бросается с ножом на
принимающую душ Дженет Ли. Объект мо-
жет рассердиться на экспериментатора за то,
что тот его пугает, рассердиться на себя за
свой страх, рассердиться на Тони Перкинса за
то, что тот напал на Дженет Ли, почувство-
вать отвращение при виде крови, огорчиться,
глядя на страдания Дженет Ли, удивиться
происходящему действию и так далее. Не так-
то просто придумать способ получения образ-
цов чистых эмоций. Большинство ученых, за-
нимавшихся исследованием ВНС, просто при-
нимали за аксиому (я думаю, напрасно), что
объекты экспериментов выполняют требуе-
мые действия в нужное время и «предостав-
ляют» им образцы чистых эмоций. Они не
предпринимали никаких шагов, чтобы гаран-
тировать отбор действительно чистых эмо-
ций или хотя бы удостовериться в их чистоте.
Вторая проблема заключалась в необходи-
мости отбора образцов эмоций в лаборато-
рии, то есть в использовании различного ро-
да приспособлений. Большинство людей стес-
няются того, что произойдет с ними в лабора-
тории. В ходе эксперимента это чувство уси-
ливается. Для измерения деятельности ВНС к
различным частям тела прикрепляют прово-
да. Только для того чтобы следить за дыхани-
ем, частотой сердечных сокращений, темпе-
ратурой кожи и потоотделением, нужно при-
крепить множество проводов. Большинство
людей при этом испытывают смущение: ведь
когда они подключены к прибору, ученые в
мельчайших подробностях наблюдают проис-
ходящее внутри организма, а камеры часто
еще и записывают любые видимые измене-
ния. Смущение — это эмоция, и если она вы-
зывает какую-то деятельность ВНС, эти изме-
нения ВНС будут накладываться на каждый
образец эмоции, который пытается получить
ученый. Он может думать, что объект в один
момент вспоминает что-то страшное, а в дру-
гой — заново переживает некогда испытан-
ный гнев, а на самом деле на фоне обоих этих
воспоминаний объект испытывает еще и сму-
щение. Никто из этих исследователей не
предпринимал шагов для уменьшения сму-
щения и не выполнял никаких проверок, что-
бы убедиться, что смущение не портит чисто-
ту полученных ими образцов.
Мы с коллегами исключили фактор смуще-
ния, выбрав в качестве объектов исследова-
ния профессиональных актеров[83]. Актеры
привыкли к тому, что их разглядывают, и на-
блюдение за каждым их движением не вызы-
вает у них отрицательных эмоций. Им даже
понравилась мысль, что к ним подключат
провода и будут следить за изменениями
внутри их организма. Кстати, изучение акте-
ров помогло решить и проблему получения
образцов чистых эмоций. Актеры, годами тре-
нировавшиеся в применении системы Стани-
славского, научились искусно вспоминать и
пережить испытанные ранее эмоции. Они
практикуют эту технику для того, чтобы ис-
пользовать воспоминания о чувствах в созда-
нии различных образов. Подключив к акте-
рам аппаратуру и направив на их лица видео-
камеры, мы просили их вспомнить и пере-
жить с максимальной интенсивностью наи-
более сильное в их жизни чувство гнева, за-
тем страха, грусти, удивления, счастья и от-
вращения. Эта методика использовалась ра-
нее другими учеными, но мы считали, что на-
ши шансы на успех выше, потому что, в отли-
чие от них, имели дело не просто с людьми, а
с тренированными профессионалами. Более
того, мы не считали само собой разумеющим-
ся, что объекты эксперимента будут делать
именно то, что мы говорим; и удостоверя-
лись, что получаем не смеси эмоций, а чи-
стые образцы. По ходу эксперимента мы пе-
риодически просили актеров оценить, на-
сколько сильно они чувствовали требуемую
эмоцию и ощущали ли при этом какие-либо
другие эмоции. Все образцы, сопровождавши-
еся посторонними эмоциями, только прибли-
жавшимися по силе к требуемой, отбрасыва-
лись.
Использование в эксперименте актеров
также облегчило нам возможность попробо-
вать вторую методику получения образцов
чистых эмоций, ранее никогда не использо-
вавшуюся. Мы обнаружили этот новый спо-
соб вызывать эмоции случайно несколько
лет назад, когда занимались другими иссле-
дованиями. Мы изучали то, какая мышца за
какое выражение лица отвечает. Мы с колле-
гами систематически воспроизводили тыся-
чи мимических выражений, снимая их на
пленку и затем анализируя изменения внеш-
него вида, вызываемые каждым сочетанием
движений мышц. К нашему удивлению, ко-
гда мы выполняли движения мышц, связан-
ные с эмоциями, мы внезапно ощущали в
своем теле изменения, обусловленные дея-
тельностью ВНС. У нас не было причин ожи-
дать, что намеренные движения лицевых му-
скулов могут вызывать непроизвольные из-
менения в ВНС, но это случалось снова и сно-
ва. Правда, мы так и не знаем, различалась ли
деятельность ВНС для каждого конкретного
набора движений. Мы говорили актерам, ка-
кими именно лицевыми мышцами двигать,
дав для каждой из шести эмоций свою ин-
струкцию. Актеры не смущались ни при вос-
произведении выражения лица по заказу, ни
оттого, что на них в это время смотрят; они
делали это умело и с легкостью выполнили
большинство наших просьб. Тем не менее мы
снова не принимали полностью на веру то,
что они воспроизведут именно нужные нам
эмоции. Мы сделали видеозапись их лиц и
пользовались полученными результатами
только в том случае, если в момент измере-
ний набор необходимых лицевых движений
был воспроизведен полностью.
В результате этих экспериментов были по-
лучены внушительные данные в пользу того,
что деятельность ВНС не является одинако-
вой для всех эмоций. Изменения скорости
сердечных сокращений, температуры кожи и
потоотделения (мы измеряли только это) раз-
личны при разных эмоциях. Например, когда
движения мышц на лицах актеров соответ-
ствовали мимике гнева или страха (не забы-
вайте, их просили не изобразить эти эмоции,
а лишь совершить определенные действия
мышцами лица), их сердца в обоих случаях
бились чаще, но температура кожи изменя-
лась по-разному. Кожа становилась горячей
от гнева и холодела от страха. Недавно мы по-
вторили этот эксперимент с другими испыту-
емыми и получили такие же результаты.
Если при проведении подобных экспери-
ментов в собственных лабораториях такие же
результаты получат и другие ученые, это даст
возможность принципиально изменить дей-
ствие детектора лжи. Вместо того чтобы про-
сто пытаться выяснить, испытывает ли объ-
ект какую-либо эмоцию вообще, оператор де-
тектора сможет сказать, измерив несколько
данных деятельности ВНС, какую именно
эмоцию он испытывает. Верификатор же да-
же невооруженным глазом сможет заметить
изменения в характере дыхания или потоот-
деления, что может помочь обнаружить на-
личие конкретных эмоций. Количество оши-
бок в обнаружении лжи, ведущих к тому, что
верят не правдивому человеку, а лжецу, мож-
но было бы сократить, если бы деятельность
ВНС, подавить которую очень трудно, позво-
ляла с точностью определять чувства подо-
зреваемого. Нам пока не известно, можно ли
различать эмоции только по видимым и слы-
шимым признакам деятельности ВНС, но те-
перь появились причины это выяснить. Ка-
ким образом могут признаки конкретных
эмоций (независимо от того, были они заме-
чены по лицу, телу, голосу, словам или изме-
нениям в деятельности ВНС) помочь опреде-
лить, правду говорит человек или лжет? Ка-
кова опасность совершения ошибки в этом
случае и как ее избежать, является темой гла-
вы 5 (Глава 5 ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ И МЕРЫ
ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ).
В главе 1 (Глава 1 ЛОЖЬ. УТЕЧКА ИНФОР-
МАЦИИ И НЕКОТОРЫЕ ДРУГИЕ ПРИЗНАКИ
ОБМАНА) мы говорили, что существуют два
основных вида лжи: сокрытие информации и
искажение ее. До сих пор в этой главе рас-
сматривалось то, как слова, голос или тело
выдают скрываемые чувства. Искажение же
информации происходит тогда, когда лжец не
испытывает никаких эмоций, но демонстри-
рует их, или когда требуется замаскировать
испытываемые чувства. Например, человек
может принять печальный вид, узнав, что
бизнес его шурина потерпел крах. В случае,
если ему абсолютно наплевать на своего шу-
рина, фальшивая печаль просто поможет со-
блюсти приличия, если же он втайне радует-
ся несчастью последнего, выражение печали
поможет скрыть его истинные чувства. Могут
ли слова, голос или тело однозначно разобла-
чать фальшь таких выражений, показывая,
что на самом деле человек не испытывает де-
монстрируемые эмоции, — никому не извест-
но. Промахи при изображении фальшивых
эмоций исследовались гораздо меньше, чем
утечка информации при сокрытии эмоций. Я
могу вам предложить только свои наблюде-
ния, теории и догадки.
Несмотря на то, что слова непосредствен-
но предназначены для передачи информа-
ции, описать эмоции словами трудно любо-
му, как правдивому, так и лжецу. Только поэт
может передать нюансы человеческих пере-
живаний. Причем описать реальные чувства
ничуть не легче, чем выдуманные. Ни тому
ни другому описанию обычно не свойствен-
ны ни красноречие, ни изысканность, ни убе-
дительность. Только вербальное описание,
при отсутствии голоса, пластики и мимики,
не может передать подлинного смысла эмо-
ций. Подозреваю, что большинство людей
умеет достаточно хорошо обманывать окру-
жающих, придавая своему голосу интонации,
характерные для гнева, страха, горя, счастья,
отвращения или удивления. Хотя скрыть ха-
рактерные для этих эмоций изменения звука
голоса очень трудно, изобразить их намного
легче. Но дурачить людей проще всего при
помощи голоса.
Некоторые изменения, вызываемые веге-
тативной нервной системой, имитировать
несложно. Учащенное дыхание или сглатыва-
ние трудно скрыть, но не нужно особого ис-
кусства, чтобы имитировать их: просто ды-
шать быстрее или сглатывать чаще. Правда,
потоотделение труднее как скрыть, так и
изобразить. Я думаю, однако, не многие лже-
цы используют учащенное дыхание и сглаты-
вание, чтобы создать впечатление пережива-
емой негативной эмоции.
Несмотря на то, что обманщик может уве-
личить количество манипуляций, пытаясь
продемонстрировать, что он «не в своей та-
релке», большинство людей, по всей вероят-
ности, не вспомнит вовремя об этой возмож-
ности. Эти действия, которые так легко вы-
полнить, могут своим отсутствием выдать
лживость убедительных во всех остальных
отношениях уверений.
Иллюстрации можно выполнять намерен-
но (хотя и с малой вероятностью успеха) для
создания впечатления заинтересованности и
энтузиазма, не испытываемых по отношению
к предмету разговора на самом деле. Как пи-
шут в газетах, бывшие президенты Никсон и
Форд работали над своей речью с преподава-
телем, который рекомендовал им увеличи-
вать число иллюстраций. Когда я видел их по
телевизору, у меня постоянно возникала
мысль, что именно в результате этих занятий
они стали выглядеть так неестественно.
Очень трудно правильно совместить иллю-
страции со словами, когда делаешь это наме-
ренно; они имеют тенденцию опережать сло-
ва, или запаздывать, или передерживаться.
Это все равно что, например, катаясь на лы-
жах, пытаться обдумывать каждое движе-
ние — начинаешь выглядеть просто неуклю-
жим.
Я описал встречающиеся в поведении при-
знаки, которые могут свидетельствовать о на-
личии скрываемой информации, указывать,
что человек плохо продумал линию поведе-
ния, или свидетельствовать об эмоциях, кото-
рые данной линии поведения не соответству-
ют.
Оговорки языковые и эмблематические, а
также тирады могут выдать любую скрытую
информацию: эмоции, совершенные поступ-
ки, планы, намерения, фантазии, идеи и т. д.
Уклончивая речь, паузы, речевые ошибки
и снижение количества иллюстраций могут
означать, что говорящий высказывается
очень осторожно, поскольку не продумал ли-
нию поведения заранее. Эти признаки могут
сопутствовать любым отрицательным эмоци-
ям. Снижение количества иллюстраций мо-
жет происходить также от скуки.
Повышение тона, громкости и темпа речи
сопровождают страх, гнев и, возможно, воз-
буждение. Противоположным образом изме-
няют голос печаль и, быть может, чувство ви-
ны.
Изменения в дыхании и потоотделении,
учащенное сглатывание вследствие сильной
сухости во рту являются признаками силь-
ных эмоций, и, вероятно, в будущем по харак-
теру таких изменений удастся устанавливать,
каких именно.
|