Байланысты: М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'
Факторы успешности фатического общения для того чтобы фатическое общение в ситуации межкультур-
ной коммуникации было успешным, т. е. достигало своей главной
цели — установления и поддержания контакта, участники комму-
никации должны придерживаться некоторых правил:
1. Ход коммуникации должен быть заранее спланирован. при
этом нужно учитывать не только цели коммуникации, но и лич-
ностные особенности ее участников, а также специфику коммуни-
кации в их культурах
3
.
2. обстановка, в которой будет проходить коммуникация,
должна способствовать достижению коммуникативных целей
ее участников (по крайней мере, она не должна этому мешать).
выбор места и времени встречи коммуникантов значительнейшим
образом влияет на весь ход их общения и, как следствие, дости-
жение ими коммуникативных целей. раздражающие и отвлекаю-
щие факторы должны быть сведены к минимуму. следует также
тщательно продумать состав участников коммуникации, если его
можно изменить.
3. коммуникативные помехи нужно уметь выявлять и ликви-
дировать сразу. для этого коммуникантам следует постоянно сле-
дить за реакциями друг друга на тот или иной коммуникативный
ход (реплику, жест, выражение лица и пр.).
напомним, что в любой коммуникативной ситуации реакции
собеседника могут быть обусловлены действием как чисто инди-
видуальных его особенностей, так и теми коммуникативными пат-
тернами, которые обусловлены его принадлежностью лингвокуль-
туре. таким образом, нельзя недооценивать ни индивидуальные
психологические качества собеседника, ни культурную специфику
его коммуникативного стиля.
3
описания различных (этно-)культур и, в частности, особенностей их ком-
муникативного поведения в настоящее время весьма популярны. см., например:
Баева Е. И. особенности итальянского коммуникативного поведения (невербаль-
ный компонент) : автореф. дис. … канд. филол. наук / воронеж. гос. ун-т. воро-
неж, 2012. 21 с.