Байланысты: М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'
способы установления контакта выбор способа зависит от того, знакомы ли коммуниканты,
а также от их лингвокультурной принадлежности. установить кон-
такт можно с помощью вербальных или невербальных средств.
вербальные:
–
извинение («простите, я, кажется, наступил вам на ногу»);
–
информативная фраза («вы к директору? его нет, секретарь
сказал, что он будет только через час. я тоже его жду»);
–
информативный вопрос («не подскажете, как пройти
в библиотеку?»);
–
комплимент («девушка, вы такая красивая! как вас зовут?»);
–
обращение («Молодой человек!..»);
–
предложение («вам случайно не нужен билет на концерт
“30 Seconds to Mars”?»);
–
приветствие («здравствуйте!»);
–
привлечение внимания («девушка, вы потеряли перчатку!»);
–
просьба («не могли бы вы перевести меня через дорогу?»).
невербальные: взгляд, сокращение дистанции, улыбка, физи-
ческий контакт (касание) и др.
набор этих средств культурно обусловлен: так, по данным
некоторых исследований, русская коммуникативная культура (кк)
обладает существенно бóльшим набором невербальных контакто-
устанавливающих единиц, чем английская и американская, при
этом в русской кк извинение относится к наиболее частотным
средствам установления контакта с незнакомыми людьми, что
нетипично для английской и американской кк. как уже говори-
лось, ситуация межкультурного общения должна продумываться
заранее, поэтому настоятельно рекомендуется узнать, какие формы
фатической коммуникации характерны для культуры, с представи-
телями которой вам предстоит общаться.
вопросы для самопроверки 1. как влияет на коммуникацию выбор языка общения? каким язы-
ком пользуетесь вы в ситуации межкультурной коммуникации? кто чаще
осуществляет выбор языка коммуникации — вы или ваши собеседники?
всегда ли этот выбор удобен для вашего собеседника и для вас?
2. Что такое фатическое общение? перечислите факторы успешности
фатической коммуникации. какими способами установления контакта вы
пользуетесь чаще всего? Меняете ли вы способы установления контакта,
когда вам приходится общаться с представителями других культур?