Внутривузовская студенческая


Материалы и методы исследования



Pdf көрінісі
бет13/111
Дата10.11.2023
өлшемі1,56 Mb.
#190841
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   111
Байланысты:
sbornik-26.02.2020

Материалы и методы исследования.
В качестве методов исследования 
использовался метод анализа действующего законодательства в сфере охраны 
здоровья и защиты чести
и достоинства граждан, а так же годовые отчеты 
Департамента контроля качества и
безопасности товаров и услуг Восточно
-
Казахстанской области (ДККБТУ ВКО) Комитета контроля качества и безопасности 
товаров и услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан за период 
2014-
2018 годы.
Результаты исследования.
В результате анализа годовых отчетов ДККБТУ 
ВКО в разрезе по специальностям, было выявлено, что по обращениям физических и 
юридических лиц за 2014
-
2018 годы лидирующие позиции занимает экспертизы с 
привлечением врачей терапевтов 

199 случаев (23,69%), хирургов 149 случаев 
(17,74%) и акушер
-
гинекологов 115 (13,69%). Специалисты: невропатологи, 
неонатологи, травматологи также достаточно часто привлекались для проведения 
экспертиз 
– 
в 96 (11,43%), 58 (6,90%), 46 (5,48%) случаях соответственно. 


10 
В рамках данной работы был проведен анализ отчетов терапевтической, 
хирургической, педиатрической и стоматологической служб, а также стат.отчетов по 
профилю «Акушерство и гинекология» за 5
-
летний период с разделением по 
причинам обращения в ДККБТУ ВКО и их обоснованности. При этом во всех 
разделах большое количество обращений на «некачественное лечение», 
«обоснованность выдачи листка нетрудоспособности», «нарушение норм этики и 
деонтологии», «взимание денежных средств с пациента». При этом стоит отметить, 
что большее количество экспертиз признаны «необоснованными» в вердикте врача
-
эксперта, тогда как «обоснованные» и «частично обоснованные» обращения 
физических и юридических лиц зарегистрированы в равных долях. 
Выводы.
Таким образом, в результате исследования по предварительным 
данным было выявлено, что наибольшее внимание требуют пациенты, получающие 
терапевтическую, хирургическую помощь как на стационарном, так и на 
амбулаторном уровнях. Работа акушер

гинекологов и неонатологов необходимо 
совершенствовать с учетом обращения рожениц в службы контроля. Качество 
оказываемых услуг и обоснованная выдача листков нетрудоспособности должны 
контролироваться в мед.учреждениях в несколько этапов: врач 
– 
старшая мед.сестра 
– 
заведующий отделением 
– 
зам.директора по качеству или иному аналогичному 
направлению. Данный метод контроля позволит снизить количество обращений по 
этим причинам. Этика и деонтология, актуальный вопрос по всем специальностям, 
периодические профилактические беседы, тренинги или обучения с привлечением 
психологов или психотерапевтов на каждом этапе работы лечебных учреждений 
помогут наладить процесс взаимодействия и удовлетворить все ожидания пациента. 
Антикоррупционный комитет или иной орган, выполняющий данные функции
регулярно должен проводить профилактические беседы в отношении взимания 
средств с пациента в «личном порядке» (не через кассу) и/или без учета 
тарификатора учреждения. Дальнейшее изучение проблемы риска медицинских 
ошибок будет продолжено, результаты освещены. 


11 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   111




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет