Триггеры. Формируй привычки закаляй характер
жүктеу/скачать 1,25 Mb. Pdf көрінісі
|
Triggeri(1)
Глава 15. Нам нужна правильная структура 197 немногие из нас. Когда мы предлагаем помощь, мы слегка подталкиваем людей к признанию того, что помощь им нуж- на. Мы предлагаем нужное, а не вмешиваемся и не отдаем приказы. И Роберт хотел этого, он желал создать баланс об- щих интересов. «Как я могу стать более эффективным лидером?» Про- сить о помощи — значит сделать видимыми наши слабости и уязвимые места, а это не так просто. Роберт хотел быть идеальным CEO. Постоянные просьбы о помощи и сосре- доточенность на его собственном прогрессе вдохновляли остальных на подвиги. Изменения к лучшему в компании Роберта не произошли за одну ночь. Но они и вовсе бы не случились, если бы у него не было никакой структуры. Простейшая структура сделала Роберта сильнее. Он всегда прекрасно общался с клиентами. Теперь он пытался стать лучше в этом со своими сотрудни- ками. Оглядываясь назад, могу отметить: самым важным ре- зультатом структуры стало то, что она «замедлила» Роберта. Ему приходилось останавливать свою непрерывную деятель- ность, чтобы выделить в своем графике немало времени для девяти индивидуальных встреч каждые два месяца. Другой ключевой элемент прогресса для Роберта вы- ражался не в том, что он делал раз в пару месяцев, а в том, что делали его прямые подчиненные в промежутках между встречами. Так же как и Алан Малалли, который задейство- вал в работе над перестройкой Ford всех в команде, Роберт подключил свою команду к перестройке, чтобы стать луч- шим лидером. Каждому члену команды он давал карт-бланш на то, чтобы указывать ему на каждый провал в его управ- лении и взять на себя обязательство немедленно связывать- ся с ним, как только кто-то усомнится в его указаниях, со- ветах или отзывах. Роберт изменил себя и свое окружение. |