Часть III. Больше структуры, пожалуйста
202
хорошо знают, что после принятия множества решений
во время прохода по рядам магазинов людям труднее сопро-
тивляться искушениям).
Меня же особенно интересует влияние истощения
на наши межличностные отношения и способность менять-
ся. Если покупки, решения и устойчивость к соблазнам ис-
тощаются, то и сложные виды поведения тоже подвержены
истощению (ученые это подтверждают).
Работа, которая требует от нас крайней сосредоточенно-
сти, вызывает усталость. Сохраняя «хорошую мину», рабо-
тая рядом с лидерами, вы не должны показывать слабость.
Многозадачность тоже истощает. Истощают и попытки
убедить людей согласиться на ваши условия. Крайне утоми-
тельны попытки расположить к себе людей, предубежденных
против вас. Сдерживать свои переживания — любой повод,
при котором приходится контролировать свои мысли и чув-
ства, — трудно, что также приводит к истощению.
Однако, в отличие от физической усталости, мы не осо-
знаем такого рода истощение. Когда мы прилагаем серьезные
физические усилия, то заранее знаем, что почувствуем сла-
бость в мышцах и будем нуждаться в отдыхе. Истощение дру-
гого рода, как и стресс, — наш невидимый враг. Еще не изо-
брели измерительный прибор, который будет говорить нам,
что наши эмоции близки к нулю. Поэтому мы не можем из-
мерить их и не способны признать, насколько глубоко наше
истощение, которое влияет на наше поведение и подталки-
вает к неразумным суждениям и нежелательным поступкам.
Это одна сторона истощения, но есть и другая: как мы
ведем себя под его влиянием. Поступки, которые вызывают
истощение, — не то же самое, что поступки под воздействи-
ем истощения. Первые — причина, вторые — следствие.
Этот эффект силен. Под воздействием истощения мы
скорее склонны к неподобающему поведению, например
|