i i i J K K
,
(1)
мұндағы i – i-ші бәсекеге қабілеттілік көрсеткішінің индексі,
i K – i-ші көрсеткіштің шамасы (кез
келген бірлікте),
i K
– i-ші көрсеткіштің эталондық бірлігі.
Бәсекеге қабілеттіліктің интегралдық көрсеткіші (жалпылама) әбір бәсекелес кәсіпорын бойынша
есептелінеді [5]:
1
1
/
n n a i i i i i J j a a
,
(2)
i a – тұтынушы тарапынан i-ші бәсекеге қабілеттілік көрсеткішінің маңыздылығын ескеретін салмақ
коэффициенті.
Нәтижесінде барлық салыстырылғандардың ішінен анағұрлым бәсекеге қабілетті қызмет нысанына
сәйкес келетін ең үлкен индекс анықталады.
Білім беру қызметтерінің бәсекеге қабілеттілігін бағалаудың индекстік әдісін қолдану жеке
көрсеткіштердің құндылығын анағұрлым дәл анықтауға, тікелей әдіспен көптеген көрсеткіштерді
есептеуге, сонымен қатар қызметтерді тұтынушылардан тікелей алынған сенімді ақпаратты қолдануға
мүмкіндік береді.
