7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей


СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ



Pdf көрінісі
бет262/381
Дата08.02.2022
өлшемі3,16 Mb.
#98745
1   ...   258   259   260   261   262   263   264   265   ...   381
Байланысты:
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )

СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
Авторы высказывают мнение, что суть принципиальных переговоров 
состоит в том, чтобы отделить человека от проблемы, сфокусироваться 
на интересах, а не на позициях, выработать взаимовыгодные варианты 
и настаивать на объективных критериях — внешних эталонах или прин-
ципах, принятых обеими сторонами.
В ходе своей собственной работы с разными людьми и организация-
ми, ищущими решения проблем в духе «Выиграл /Выиграл », я предлагаю 
им действовать в соответствии со следующим четырехступенчатым про-
цессом.
Во-первых, представьте себе проблему с точки зрения другого челове-
ка. Искренне стремитесь понять другую сторону и выразить ее потреб-
ности и заботы так же хорошо или даже лучше, чем это сделала бы она 
сама.
Во-вторых, выявите ключевые вопросы и заботы (не позиции), имею-
щие отношение к проблеме.
В-третьих, определите, какие результаты обеспечат полностью прием-
лемое решение.
И в-четвертых, выявите новые возможные варианты достижения этих 
результатов.
Навыки 5 и 6 имеют прямое отношение к двум составляющим этого 
процесса, и в последующих двух частях книги мы
 
займемся их глубоким 
изучением. Но в данный момент позвольте мне подчеркнуть наличие 
теснейшей взаимосвязи между процессом «Выиграл /Выиграл » и сутью 
принципа «Выиграл /Выиграл ». Достичь решения в духе «Выиграл /Выиг-
рал » вы можете, только следуя процессу «Выиграл /Выиграл », — цель и 
средства здесь одинаковы.
«Выиграл /Выиграл » — это не технический прием. Это всеобъемлющая 
парадигма взаимодействия между людьми. Она является продуктом 
цельного и зрелого характера и менталитета достаточности . Она про-
израстает из отношений , основанных на высоком доверии, и находит 
воплощение в соглашениях, которые эффективно проясняют ожидания 
и управляют их осуществлением. Эта парадигма опирается на подде-
рживающие ее системы . И реализуется она через процесс, который мы 
готовы теперь более обстоятельно изучить в разделах, посвященных 
навыкам 5 и 6.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   258   259   260   261   262   263   264   265   ...   381




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет