СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
отец может эффективно задавать вопросы и давать советы. Но едва ре-
акция становится
эмоциональной,
отец должен вернуться к эмпатическо-
му слушанию.
— Что ж, я думаю, у меня есть идея, которая тебя может заинтере-
совать.
— Какая идея?
— Что, если попробовать подтянуться по чтению? Может быть, в
технической школе есть специальные обучающие программы?
— Я уже узнавал. Там в течение недели надо заниматься два раза
вечером и еще целую субботу! Это же так много!
Уловив в словах сына
эмоцию,
отец возвращается к эмпатическому
слушанию.
— Тебе кажется, что это слишком высокая цена.
— К тому же, папа, я пообещал шестиклассникам, что буду их тре-
нером.
— Ты не хочешь их подвести.
— И потом вот еще что, папа! Если бы я был уверен, что эти занятия
мне помогут, я бы торчал там все вечера напролет. Я бы тогда нашел
шестиклассникам другого тренера.
— Ты очень нуждаешься в помощи, но сомневаешься в том, что эти
занятия тебе помогут.
— Пап, а как по-твоему, помогут?
Сын снова стал открытым и
логичным.
Он снова обращается за сове-
том к автобиографическому опыту своего отца. У отца опять появляется
возможность влиять и трансформировать.
Иногда бывает, что для трансформирования совет со стороны даже не
требуется. Когда людям предоставляется реальная возможность открыть-
ся, они в ходе общения часто сами распутывают свои проблемы и находят
решения.
В других случаях новое видение проблемы и поддержка со стороны
действительно необходимы. Главное — искренне желать человеку добра,
слушать его с эмпатией , дать ему возможность подойти к проблеме и ее
решению в естественном для него темпе, не торопясь, — снимать с его
души покров недоверия слой за слоем, как шелуху с луковицы, пока не
откроется спрятанная внутри нежная сердцевина.
Когда людям больно и вы слушаете их с неподдельным желанием по-
нять, просто поразительно, как быстро они открываются! Они сами
этого хотят. Дети очень нуждаются в возможности открыться, причем в
большей степени родителям, чем сверстникам. И они откроются, если
почувствуют, что родители будут любить их безусловной любовью и пос-
ле этих признаний, не осудят их и не станут смеяться над ними.
Если вы действительно стремитесь к искреннему пониманию, без
лицемерия и задней мысли, то настанет время, и вас буквально захлест-
267
Достарыңызбен бөлісу: |