7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей


НАВЫК 6. ДОСТИГАЙТЕ СИНЕРГИИ



Pdf көрінісі
бет302/381
Дата08.02.2022
өлшемі3,16 Mb.
#98745
1   ...   298   299   300   301   302   303   304   305   ...   381
Байланысты:
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )

НАВЫК 6. ДОСТИГАЙТЕ СИНЕРГИИ
очень важны, и мне необходимо в них разобраться». Таким образом бы-
ла создана возможность взаимодействовать, не заботясь о защите своих 
позиций. Родилась новая, необычная культура отношений.
Предлагаемая ниже диаграмма показывает, как тесно доверие связано 
с различными уровнями общения.
УРОВНИ ОБЩЕНИЯ
СОТРУДНИЧЕСТВО
Низкий 
уровень
Высокий 
уровень
Низкий 
уровень
ДОВЕРИЕ
Высокий 
уровень
Синергетический («Выиграл /Выиграл»)
Уважительный (компромисс)
Оборонительный («Выиграл /Проиграл » или «Проиграл/Выиграл »)
Самый низкий уровень общения, возникающий в ситуациях низкого 
доверия, характеризуется стремлением занять оборонительную позицию 
и детальным описанием всех возможных ситуаций и путей отступления 
на случай непредвиденного развития событий. Подобное общение по-
рождает исключительно ситуации типа «Выиграл /Проиграл » или «Про-
играл/Выиграл »; оно неэффективно, поскольку для него характерно 
отсутствие Р/РС-баланса , и порождает новые причины для ухода в глухую 
оборону.
Средняя позиция — это уважительное общение. Это уровень, на кото-
ром взаимодействуют достаточно зрелые люди. Они ценят друг друга и 
стараются избегать ситуаций противостояния. Они общаются вежливо, 
но без эмпатии . Они способны понимать друг друга умом, но при этом 
не слишком вникают в парадигмы и посылки, лежащие в основе позиции 
партнера, и не открываются навстречу новым возможностям.
Уважительное общение возможно как в независимых, так и во взаи-
мозависимых ситуациях, однако при этом творческий потенциал остается 
нераскрытым. Во взаимозависимых ситуациях компромиссы — вполне 
обычное явление. Компромисс означает, что 1+1=1
1
/
2
. Это взаимная 
уступка. При таком общении отсутствуют напряженность, агрессия или 
желание манипулировать другим человеком. Оно характеризуется чест-


288


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   298   299   300   301   302   303   304   305   ...   381




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет