Личностные особенности членов группы.
Черты личности, име/
ющие значение в контексте данной культуры, положительно коррели/
руют с групповой эффективностью, моральным климатом и сплочен/
ностью. К этим чертам относятся общительность, уверенность в себе
и независимость. Отрицательно оцениваемые характеристики типа
авторитарности, доминантности и отсутствия гибкости негативно вли/
яют на групповые процессы.
Эффект воздействия характеристик отдельной личности на груп/
повое поведение невелик (если при этом не рассматривать лидерства),
однако сумма схожих характеристик является едва ли не решающим
фактором групповой деятельности.
Размер группы
— важная детерминанта группового поведения.
Говорить о конкретных цифрах, определяющих размер группы, доста/
точно сложно, однако некоторые параметры отметить необходимо.
Большие группы численностью от 12 человек и более являются
оптимальными для выполнения сложных комплексных задач. Группы
с меньшим составом более эффективны в решении задач по преобра/
зованию информации или обработке документов на выходе. Для
выполнения оперативных задач наиболее эффективны группы, состо/
ящие примерно из семи человек.
Исследования показывают, что увеличение размера группы не ве/
дет к пропорциональному увеличению ее продуктивности. Существу/
ет ошибочный стереотип о том, что «чувство локтя» увеличивает ин/
дивидуальный потенциал каждого члена группы. Однако в реальности
чаще всего сталкиваются не с приростом индивидуальной эффек/
176
тивности в группе, а с ее потерей (феномен «группового лодыря»).
В основе феномена «группового лодыря» лежат два фактора:
1) неуверенность члена группы в том, что остальные полностью
выкладываются. Если индивид считает, что остальные члены группы —
лентяи и «не дорабатывают», то он может вполне обоснованно уме/
рить свое рвение, восстановив, таким образом, нарушенную, по его мне/
нию, справедливость;
2) размытость ответственности. Результаты групповой деятельно/
сти могут быть приписаны отдельному члену группы, взаимосвязь
между индивидуальным результатом и результатом группы не очевид/
на. В таких ситуациях у индивида появляется искушение «проехать/
ся» за чужой счет.
Для организации эффективной групповой работы, а также под/
держания морального климата в группе должны быть обеспечены сред/
ства идентификации усилий каждого члена группы. Если этого не сде/
лать, продуктивности группы и удовлетворенности трудом может быть
нанесен большой ущерб.
Достарыңызбен бөлісу: |