Практикум для академического бакалавриата / О. В. Хухлаева, О. Е. Хухлаев. Москва: Издательство Юрайт, 2019. 423 с. Практикум по психологии: учебно-методическое пособие / авт сост. Э. В. Котлярова. Могилев: мгу имени А
Психологиялық кеңес беру әдістері
жүктеу/скачать 80,94 Kb.
|
Клиент тұлғасы
| Психологиялық кеңес беру әдістері
Консультант кеңес беру процедурасының әрбір кезеңінде және осы кезеңдерде қолданылатын арнайы әдістемелер кеңес беру әдісі деп аталады. Олар әмбебап, консультациялардың кез келген кезеңінде сәтті қолданылуда және нақты үдерістің нақты сатысына қолайлы. Техника психологиялық кеңес беру үлгісінің кезеңдеріне сәйкес қарастырылуы тиіс. Бірінші кезең – жұмыстың басталуы және бірінші процедура тақырыптың жиналысында консультантпен белгіленеді. Бұл тапсырмада қолданылатын әдістерге мыналар жатады: жеке адаммен сәлемдесу, оны ұстап тұру, бөлмеде адамның орнын таңдау, өздері үшін кеңесші таңдауы, психологиялық байланыс орнату әдістері. Қош келдіңіз әдістері стандартты фразалар арқылы жүзеге асырылады, мысалы: «Сізбен кездесуге қуаныштымын», «Мен сізді көруге қуаныштымын». «Потенциалды тапсырыс берушіні орнында ұстау» әдістемесі тақырып субъектісі алғаш рет кеңескен кезде орынды. Бұл көрінеді: кеңесші адамнан алға қарай жүреді, оны қалай көрсететінін және оны кеңседе өз бетімен өтуіне мүмкіндік береді. Клиенттің оң көзқарасын қалыптастыру – осы кезеңнің екінші тәртібі. Мұнда негізгі техника – бұл қарым-қатынас орнату. Оны қолайлы әсер тудыруы мүмкін барлық адамдар орнатуы мүмкін: таза келбеті, байланыс аймағын сақтау, мейірімді бет-әлпеті. Үшінші процедура – психологиялық кедергілерден босату. Клиент арнайы техниканы жоюға көмектесетін қуанышты сезінеді.Мысалы, сіз оны жалғыз қалдырып, тыныш, беймәлім музыка қосып, қолайлы климат жасауға көмектеседі. Екінші кезең – ақпарат жинағы. Бірінші рәсім клиенттердің жеке басын диагностикалауды қамтиды, онда келесі әдістер қолданылады: байқау, әңгіме, сұхбат. Мәселенің сипатын түсіндіру және клиенттің ресурстарын анықтау екінші тәртіп болып табылады. Қолданылатын әдістер: диалог және тыңдау. Клиент жадысын белсендіру – үшінші процедура. Қолданылған әдістер: анықтамаларды тұжырымдауға және шынайы сезімдерді анықтауға, субъектінің психологиялық қолдауына, клиентті қызықтыруға, үзілістерді қанықтыруға көмектеседі. Тақырыпты шынайы сезімдерді анықтауға және оларды ауызша түрге айналдыруға көмектесу үшін белсенді тыңдау әдісі қолданылады. «Қанықтандыру үзіліс» әдісі консультанттың үзілістерді пайдалануын қамтиды. Ол оларды сұрақпен немесе метафорамен толтыра алады немесе «үзіліс сақтауы» мүмкін. Клиенттің сөзі бойынша «арандату» әдістемесі күмән туғызады. Оның мақсаты – тақырыпты басқа жағынан қиын жағдайға қарай қарауға көмектесу. Үш кезең – бұл стратегияны қалыптастыру. Бірінші процедура проблемалық оқиғалардан ықтимал шығуды анықтауды қамтиды. Осы мақсатта келесі әдістер қолданылады: кеңес, жеке ақпаратты хабарлау, сендіру және түсіндіру. «Кеңес» әдісі кеңесшінің пікірін ұсынуды және одан әрі бірлескен талқылауды қамтиды. «Ақпарат беру» әдістемесі өздігінен сөйлейді. Консультанттың ақпараты объективтілік, қолжетімділік, дәлдік талаптарына сәйкес келуі маңызды. «Сендіру» әдістемесі ұсынылған ұсыныстың дұрыстығын дәлелдейтін логикалық негізделген дәлелден тұрады. «Түсіндіру» әдістемесі клиенттің мәселесі бойынша консультанттың пікірін толық және нақты түсіндіруді білдіреді. Екінші рәсім – іс-қимыл жоспарын үйлестіру. Қолданылатын әдістер: көптеген шешімдерді табу, күтілетін нәтижені көрсету, сұрақтарды ынталандыру, шешуге арналған алгоритм құру. Белгілі бір стратегияны жасамас бұрын, ықтимал шешімдерді барынша арттыру қажет. Бұл үшін Diltz әдісі өте жақсы.Тақырыпты мәселені шешудің керемет жолдарын ұсынуға шақырыңыз. Болжамдардың кемінде жиырма болуы керек. Кеңес балалар мен ата-аналар, сондай-ақ доғарылды балалар мен емес өзін байланысты әдістемелер айырмашылықтарды тәжірибеге. жүктеу/скачать 80,94 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|