Психология
жүктеу/скачать 3,05 Mb. Pdf көрінісі
|
klinicheskaya-psihologiya kulganov
| Г
ЛАВА 7. Кризисные состояния функционировании группы существуют свои законы ее развития, групповая динамика, которая вмешивается, усиливает конфликт (про исходят снижение интеллектуального потенциала, нивелирование от ветственности, усиление эмоциональных компонентов общения, фено мен сдвига риска). У представителей умственного труда экстремальные условия, определяемые ожесточившимися конфликтами, приводят к снижению профессиональной работоспособности до 70 %, причем негативное психическое состояние продолжается еще несколько часов, а то и дней после завершения конфликта. При этом как причиной, так и поводом для конфликта могут служить факторы, не имеющие большой значи мости для конфликтующих людей. Психологический «ущерб» от кон фликта часто намного превышает цену достигнутого в его результате успеха, поскольку события развиваются на фоне сильных эмоциональ ных переживаний. Фрустрация (от лат. frustratio — обман, расстройство, разруше ние планов) — это: 1) психическое состояние, выражающееся в ха рактерных особенностях переживаний и поведения, вызываемых объективно непреодолимыми или субъективно воспринимаемыми трудностями, возникающими на пути к достижению цели или решению задач; 2) состояние краха и подавленности, вызванное переживани ем неудачи (А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский, 1998). П. И. Сидоров, А. В. Парников называют фрустрацией критическую ситуацию и одно временно состояние человека при невозможности реализации им тех или иных потребностей. Фрустрация — состояние, когда на пути достижения значимой цели человек встречает непреодолимое препятствие. Фрустрация (от лат. frustratio — обман, тщетное ожидание) определяется также как психическое состояние, вызванное неуспехом в удовлетворении по требности, желания; также это — переживание неудачи. Состояние фрустрации сопровождается различными отрицательными пережива ниями: разочарованием, раздражением, тревогой, отчаянием. Человек, планируя свое поведение на пути к достижению по ставленных целей, одновременно мобилизует блок обеснечения цели определенными действиями. Говорят об энергетическом обеспечении целенаправленного поведения. Но представим себе, что перед запу щенным в ход механизмом вдруг неожиданно возникает препятствие, т. е. психическое событие прерывается, тормозится. В месте прерыва ния или задержки психического события происходит резкое «затоп ление», повышение психической энергии. Запруда приводит к резкой концентрации энергии, к повышению уровня активации подкорковых 308 О СНОВЫ КЛИНИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ образований, в частности, ретикулярной формации. Этот переизбыток нереализуемой энергии вызывает чувство дискомфорта и напряжения, которое необходимо снять. Поведение в ситуации фрустрации может быть самым разным, оно зависит от многих факторов: от возрастных особенностей, личностных свойств, от силы фрустратора, привлека тельности цели, от объема «запруженной» психической энергии. Фрустрации возникают в ситуациях конфликта, когда удовлет ворение потребности наталкивается на непреодолимые преграды. Неотъемлемым признаком фрустрирующей ситуации, согласно боль шинству определений, является наличие сильной мотивированности достичь цели (удовлетворить потребность), а также преграды, препят ствующей этому достижению. В соответствии с этим фрустрирующие ситуации классифицируются, вопервых, по характеру фрустрируемых мотивов (базовые, «врожденные» психологические потребности — в безопасности, уважении, любви, фрустрация которых носит патоген ный характер; и приобретаемые потребности, фрустрация которых не вызывает психических нарушений) и, вовторых, по характеру «барье ров». Барьеры, преграждающие путь индивида к цели, могут быть фи зическими (стены тюрьмы), психологическими (парализующий страх, интеллектуальная недостаточность) и социокультуральными (нормы, правила, запреты). Барьеры также делятся на внешние и внутренние: внутренние барьеры препятствуют достижению цели, внешние барье ры не дают испытуемым выйти из ситуации («помни, ты же девочка!»). Фрустрация несет в себе и негативные, и позитивные эффекты. Позитивные эффекты фрустрации связаны с мобилизацией психоло гических ресурсов, открывающей возможность для личностного раз вития и роста. Усиливающееся в состоянии фрустрации напряжение может помочь человеку обрести новый взгляд на ситуацию в целом (переоценка ситуации), пересмотреть свои предыдущие действия и увидеть новые и ранее не замечаемые обходные пути ее достижения, или может обнаружиться альтернативная цель, вполне удовлетворя ющая потребность (замена цели). При конструктивной фрустрации не только восстанавливается временно утраченное психологическое равновесие, но и идет развитие личности. Человек обучается ставить реальные цели, учится умению манипулировать «точкой цели», отка зываясь от неосуществимого. Существуют и негативные эффекты фрустрации. Увеличение на пряжения и эмоциональное возбуждение при фрустрации могут оказать ся так велики, что под воздействием аффекта утрачивается конструктив ность действий: человек волнуется, впадает в панику, теряет контроль. Может возникнуть и когнитивная ограниченность — становятся |