| Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігі
Ш.Уәлиханов атындағы Көкшетау мемлекеттік университеті
Кайникенова Гульмира Какимовна
ӘЛЕУМЕТТІК ЖҰМЫСТАҒЫ ӘКІМШІЛІК,
ҰЙЫМДАСТЫРУ ЖӘНЕ БАСҚАРУ
Оқу-әдістемелік кешен
Көкшетау, 2015
ББК.74.04 (5К)
ӘОЖ 364.4 (5К)
Оқу-әдістемелік кешен Ш.Ш.Уәлиханов атындағы Көкшетау мемлекеттік университетінің ОӘК (хаттама № 5, 22.06.15ж.) шешімімен баспаға ұсынылған.
Рецензент: Ш. Уәлиханов атындағы КМУ м.ғ.к, Турлубеков К.К.
Кайникенова Г.К.
Әлеуметтік жұмыстағы әкімшілік, ұйымдастыру және басқару / Оқу-әдістемелік кешен. – Көкшетау, Ш.Ш.Уәлиханов атындағы КМУ баспасы. 2015 – 153 б.
Оқу-әдістемелік кешен «Әлеуметтік жұмыстағы әкімшілік, ұйымдастыру және басқару» пәнінің негізгі бөлімдері және тақырыптарын қамтиды. Теориялық және практикалық материал оқыту логикасына сәйкес жасалған. ПОӘК зерделеу және меңгеруге көмектесетін негізгі материал ретінде жасалынған.
Оқу-әдістемелік кешен әлеуметтік жұмыс мамандығына арналған қысқаша дәріс курсынан, практикалық және ОБСӨЖ сабақтарына арналған тапсырмалардан, глоссарийден және өзіндік дайындыққа арналған тесттерден құралған.
МАЗМҰНЫ
Студенттерге арналған пәннің бағдарламасы:
Силлабус (Syllabus)
|
4
|
Әлеуметтік басқару теориясының қалыптасу және даму алғышарттары
|
16
|
Әлеуметтік басқарудың негізгі бағыттары және ұйымдастыру құрылымы
|
20
|
Әлеуметтік жұмыстағы басқару әлеуметтік басқарудың бір түрі ретінде
|
21
|
Әлеуметтік басқарудың түсінігі және түрлері
|
33
|
Әлеуметтік жұмыста басқарудың ұйымдастыру құрылымы
|
46
|
Басқару әдістері
|
51
|
Әлеуметтік қызмет басқарудың институтционалдық негізі ретінде
|
53
|
Мекеме ұжымын басқару жүйесі
|
59
|
Ұжымды басқару технологиялары, ұжымды басқарудағы бастықтың ролі
|
64
|
Басқару қызметтін құжаттау
|
76
|
Құжаттармен жұмысты ұйымдастыру
|
82
|
Басқару мәдениеті
|
91
|
Әлеуметтік жұмысың тиімділігі
|
99
|
Әлеуметтік жұмысты басқару процесінің технологиялары және ақпарат беру жүйесі
|
106
|
Әлеуметтік жұмыста билік жүргізу
|
108
|
Практикалық сабақтарға арналған әдістемелік нұсқаулар
|
121
|
СОӨЖ-на арналған әдістемелік нұсқаулар
|
130
|
СӨЖ сабақтарына арналған әдістемелік нұсқаулар
|
138
|
Тест тапсырмалары
|
143
|
Глоссарий
|
152
|
Н.4.02-01
Қазақстан Республикасының Білім және Ғылым министрлігі
Ш.Уәлиханов атындағы Көкшетау мемлекеттік университеті
Б ЕКІТЕМІН
Факультет Кеңесі шешімімен
факультет деканы
А.С. Хамитова
«19» _06_ 2014 ж.
Студенттерге арналған пән
БАҒДАРЛАМАСЫ
(СИЛЛАБУС)
Пән : Әлеуметтік жұмыстағы әкімшілік, ұйымдастыру және басқару
5В090500 «Әлеуметтік жұмыс» мамандығы
Көкшетау
Студенттерге арналған пән бағдарламасы (силлабус) 5В090500 «Әлеуметтік жұмыс» типтік оқу бағдарламасының «Әлеуметтік жұмыстағы әкімшілік, ұйымдастыру және басқару» пәні бағдарламасының мазмұны негізінде құрылды.
«Педагогика, психология және әлеуметтік жұмыс» кафедрасының отырысында қарастырылған
«17» 06 2014 ж. хаттама № _11_
Кафедра меңгерушісі А. С.А. Мурзина
Жаратылыстану-педагогикалық факультетінің оқу-әдістемелік комиссиясымен мақұлданған
«19» _06_ 2014 ж. хаттама № _10_
ОӘК төрағасы Б.Р.Сыздыкова
Оқытушы туралы мәліметтер
Кайникенова Гульмира Какимовна – әлеуметтік жұмыс магистрі, педагогика, психология және әлеуметтік жұмыс кафедрасының аға оқытушысы.
Кафедрада жұмыс істеу уақыты:
Дүйсенбі және жұма аралығында 8.30 ден 17.30 дейін
Сенбі 8.30 -14.30 дейін.
Байланыс ұялы телефоны: 87013406012
Пән туралы мәліметтер
Пәннің аты «Әлеуметтік жұмыстағы әкімшілік, ұйымдастыру және басқару»
Пәннің өткізу орны: бекітілген сабақ кестесі бойынша жүргізіледі
Оқу жоспарынанан көшірме:
курс
|
семестр
|
Кредиттер саны
|
Дәрістер,
сағаты
|
Практ.,
семин.
саб.,сағ.
|
Зертх.
сабақт.,
сағат.
|
ОБСӨЖ
сағат-да
|
СӨЖ
сағ-да
|
Барлығы
сағ-да
|
Бақылау
түрі
|
3
|
6
|
3
|
30
|
15
|
|
60
|
30
|
135
|
Емтихан
|
Пәндердің пререквизиттері
1. Әлеуметтік жұмыстың тарихы мен теориясы;
2. Әлеуметтік жұмыстағы статистика;
3. Әлеуметтік жұмысты құқықтық қамтамасыз ету.
Пәндердің постреквизиттері
Отбасы және балалармен әлеуметтік жұмыс;
Халықты жұмысты қамту мен оны реттеу;
Мигранттармен және репатрианттардың отбасыларымен және балаларымен әлеуметтік жұмыс.
Құзіреттіліктер:
әлеуметтік жұмыстың негіздерінің және коммуникативтік жүйеде басты қағидаттары мен қарым-қатынастарын меңгеру және білу;
әлеуметтік жұмыстың әдісі мен формасын жүйеде, әлеуметтік өзектілік дәрежеде оның түрлерінде қолдана білу;
әлеуметтік қызметкерлерге кәсіби қызметтің ерекшеліктері мен спецификасын терең білу;
кәсіби этикалық дағдылар мен құндылық касиеттерді меңгеру.
Пәнді сипаттау:
Пәннің мақсаты: әлеуметтік жұмыстың кәсіби құндылықтарын және стандарттарын зерттеу.
Пәннің міндеті:
Әлеуметтік басқару негіздері туралы түсінік беру;
Басқарудың, билік жүргізу және ұйымдастырудың, жұмыстың технологиялардың, әлеуметтік жұмыстың құжаттарын теоретикалық негіздерін оқу;
Әлеуметтік қызметкерлерге кәсіби қызметтің ерекшеліктері мен спецификасын терең таныстыру.
Пәннің қысқаша мазмұны – әлеуметтік жұмыста билік жүргізу, басқару және ұйымдастыру мәселелерінің өзектілігі. Пәнді зерделеуді аяқтаған соң студенттер не білу керек:
пәнді оқу кезінде студенттер моральдық нормалар,
құндылықтар оның әлеуметтік мәдени ерекшеліктері,
этикалық кәсіби талаптар,
оның клиенттермен қарым-қатынас жасауы туралы білім алады.
пәннен алған білімдері адамгершілік конфликтерінде оңтайлы шешім табуға, клиенттермен қарым-қатынас орнатуға көмектеседі.
6. Сабақ жоспары
дәрісханалық сабақтардың оқу-тақырыптық жоспары
№
|
Мазмұны
(тақырыбы мен сұрақтары)
|
Күндізгі, сағ.
|
Сырттай, сағ
|
Оқу мен әдіст. әдебиетке сілтеме
|
Дәрістер
|
Практ., семинар сабақтар
|
Ауд.
|
Онлайн, оффлайн
|
1
|
Әлеуметтік басқару теориясының қалыптасу және даму алғышарттары
|
2
|
1
|
1
|
1
|
И.В.Франчук Основы современной теории организаций.- М., 1995.
|
2
|
Әлеуметтік басқарудың негізгі бағыттары және ұйымдастыру құрылымы
|
2
|
1
|
1
|
1
|
В.А. Иванов Современные технологии современном мире. – М., 1996.
|
3
|
Әлеуметтік жұмысты басқару әлеуметтік басқарудың бір түрі ретінде
|
2
|
1
|
1
|
1
|
1.А.Н.Агафонов.,
Қ.Н. Меңлібаев., Основы социальной работы., Караганда, 2003
2.Г.Г.Черная Технология социальной работыя.- Караганда, 2003
|
4
|
Әлеуметтік басқарудың түсінігі және түрлері
|
2
|
1
|
1
|
1
|
1.Справочное пособия по социальной работе. – М., 1997.
2.Технология социальной работы. / Под. Ред. Е.И. Холостовой.
3. А.Н. Агафонов., К.Н. Менлибаев Основы социальной работы. Караганда, 2003.
|
5
|
Әлеуметтік жұмыста басқарудың ұйымдастыру құрылымы
|
2
|
1
|
1
|
1
|
Глушенко В.В. Системы управления организационно-административными непроизводственными структурами- СПб.,1996
|
6
|
Басқару әдістері
|
2
|
1
|
1
|
1
|
«Социальная работа» под. Ред. В.И. Курбатова 69-79 бет.
|
7
|
Әлеуметтік қызмет басқарудың институтционалдық негізі ретінде
|
2
|
1
|
1
|
1
|
Глущенко Е.В. Теория управления Уч.пособие- М.,1997
|
8
|
Мекеме ұжымын басқару жүйесі
|
2
|
1
|
1
|
1
|
Дуракова И.Б. «Управление персоналом».-М., 2004
|
9
|
ұжымды басқару технологиялары, ұжымды басқарудағы бастықтың ролі.
|
2
|
1
|
1
|
1
|
Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США.-М., 1998.
|
10
|
Басқару қызметін құжаттау
|
2
|
1
|
|
1
|
Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления:учебно-справочное пос.- М., 1998.
|
11
|
Құжаттармен жұмысты ұйымдастыру
|
2
|
1
|
|
1
|
Дуракова И.Б. «Управление персоналом».-М., 2004, Исаенко А.Н. Кадры управления в корпррациях США.-М., 1998.
|
12
|
Басқару мәдениеті
|
2
|
1
|
|
1
|
Менеджмент социальной работы./ под.ред. Е.И.Комарова и А.И.Войтенко.- М.,2001
|
13
|
Әлеуметтік жұмыстың тиімділігі
|
2
|
1
|
|
2
|
Социальный менеджмент.Учебник/ под.ред. С.Д.Ильенковой.- М., 1998
|
14
|
Әлеуметтік жұмысты басқару процесінің технологиялары және ақпарат беру жүйесі
|
2
|
1
|
|
2
|
Менеджмент социальной работы./ под.ред. Е.И.Комарова и А.И.Войтенко.- М.,2001
|
15
|
Әлеуметтік жұмыста билік жүргізу
|
2
|
1
|
|
2
|
Социальный менеджмент.Учебник/ под.ред. С.Д.Ильенковой.- М., 1998, Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США.-М., 1998.
|
|
Барлығы:
|
30
|
15
|
9
|
18
|
|
6.2. ОБСӨЖ оқу-тақырыптық жоспары
№
|
ОБСӨЖ тақырыптары
|
ОБСӨЖ сағат саны
|
Оқу мен әдіст. әдебиетке сілтеме (негізгі, қосымша)
|
Басқа дерек көздер(сайттар, электр. оқулықтары)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Әлеуметтік жұмысты басқарудың мазмұны мен мағынасы
|
3
|
И.В.Франчук Основы современной теории организаций.- М., 1995.
|
www.google.ru
|
2
|
Әлеуметтік жұмысты басқару функциялары
|
3
|
Технология социальной работы. / Под. Ред. Е.И. Холостовой.
|
www.google.ru
|
3
|
Әлеуметтік жұмысты басқарудағы әлеуметтік қызмет көрсету
|
4
|
1. А.Н.Агафонов.,
Қ.Н. Меңлібаев., Основы социальной работы., Караганда, 2003
2. Г.Г.Черная. Технология социальной работы.- Караганда, 2003
|
www.google.kz
|
4
|
Әлеуметтік қорғаудың жергілікті мекемелері
|
3
|
1.Справочное пособия по социальной работе. – М., 1997.
2. Технология социальной работы./
Под. Ред. Е.И. Холостовой.
3. А.Н. Агафонов., К.Н. Менлибаев Основы социальной работы. Караганда, 2003.
|
www.yandex.ru
|
5
|
Қарттарға әлеуметтік қызмет көрсету
|
4
|
Глушенко В.В. Системы управления организационно-административными непроизводственными структурами- СПб.,1996
|
www.google.ru
|
6
|
Жалғыз бастыларға әлеуметтік қызмет көрсету орталықтары
|
3
|
«Социальная работа» под. Ред. В.И. Курбатова 69-79 бет.
|
www.google.ru
|
7
|
Мүгедектерге әлеуметтік қызмет көрсету орталықтары
|
4
|
Глущенко Е.В. Теория управления Уч.пособие- М.,1997
|
www.google.kz
|
8
|
Басқару әдістері
|
3
|
Дуракова И.Б. «Управление персоналом».-М., 2004
|
Политех. корпусында 105ауд
Электрондық оқу залы
|
9
|
Әлеуметтік жұмыстың билік ерекшеліктері
|
3
|
Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США.-М., 1998.
|
www.koob.ru
|
10
|
Мекеменің персоналын басқару жүйесі
|
4
|
Дуракова И.Б. «Управление персоналом».-М., 2004
|
Политех. корпусында 105ауд
Электрондық оқу залы
|
11
|
Тұрғындарды әлеуметтік қорғау жүйесіндегі қызметкерлерді қабылдау, іріктеу технологиялары
|
3
|
1.А.Н.Агафонов.,
Қ.Н. Меңлібаев., Основы социальной работы., Караганда, 2003
2.Г.Г.Черная Технология социальной работыя.- Караганда, 2003
|
www.IH-RA.com
|
12
|
Кәсіби адаптация, оның ерекшеліктері
|
3
|
Технология социальной работы. / Под. Ред. Е.И. Холостовой.
|
www.KTA.kz
|
13
|
Басқару стильдері және лидер болу теориялары
|
3
|
Менеджмент социальной работы./ под.ред. Е.И.Комарова и А.И.Войтенко.- М.,2001
|
www.koob.ru
|
14
|
Басқарушының қызметінде хабардың рөлі
|
4
|
Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления:учебно-справочное пос.- М., 1998.
|
www.IH-RA.com
|
15
|
Басқару қызметінде құжаттардың рөлі
|
3
|
Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления:учебно-справочное пос.- М., 1998.
|
Политех. корпусында 105ауд
Электрондық оқу залы
|
16
|
Ұйымдастыру- құқықтық құжаттармен практикалық жұмыс
|
4
|
Дуракова И.Б. «Управление персоналом».-М., 2004, Исаенко А.Н. Кадры управления в корпррациях США.-М., 1998.
|
www.google.kz
|
17
|
Басқару құжаттармен жұмыс тәжірибесі
|
3
|
Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления:учебно-справочное пос.- М., 1998.
|
www.yandex.ru
|
18
|
Әлеуметтік жұмыста басқару мәдениеті
|
3
|
Дуракова И.Б. «Управление персоналом».-М., 2004, Исаенко А.Н. Кадры управления в корпррациях США.-М., 1998.
|
www.koob.ru
|
|
Барлығы
|
60
|
|
|
6.2.1 ОБСӨЖ тақырыптары бойынша тапсырмалар
Тақырып 1 Әлеуметтік жұмысты басқарудың мазмұны мен мағынасы
1 Басқарушылық ойлардың даму тарихы
2 Басқарудың негізгі теориялары
Тақырып 2 Әлеуметтік жұмысты басқару функциялары
1 Әлеуметтік басқару қызметі мен принциптері
2 Әлеуметтік басқарудың мәні
Тақырып 3 Әлеуметтік жұмысты басқарудағы әлеуметтік қызмет көрсету
1 Әлеуметтік жұмыстағы басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы
2 Әлеуметтік жұмыстағы басқарудың мәні мен мазмұны
Тақырып 4 Ұйымдағы басқару қызметінің ерекшеліктері
1 Ұйымды басқару қызметі
2 Ұйымдағы қызметкерлермен ұйымдастырушылық қызмет
Тақырып 5 Әлеуметтік қорғаудың жергілікті мекемелері
1 Әлеуметтік мекемелердің қызметі
2 Жергілікті мекемелердің атқаратын қызметі және ерекшеліктері
Тақырып 6 Қарттарға әлеуметтік қызмет көрсету
1Әлеуметтік жұмыстағы әкімшілік
2 Қарттармен әлеуметтік жұмыс негіздері
Тақырып 7 Жалғыз бастыларға әлеуметтік қызмет көрсету орталықтары
1 Жалғыз бастыларға әлеуметтік қызмет көрсету орталықтарының ролі
2 Әлеуметтік қызмет көрсету орталықтарының атқаратын міндеттері
Тақырып 8 Басқару әдістері
1 Басқару негізінде қолданылатын әдістер
2 Басқару қызметінде қолданылатын әдістер мен технологиялар
Тақырып 9 Әлеуметтік жұмыстың билік ерекшеліктері
1 Басшы қызметтерінің міндеттері
2 Әлеуметтік қызметкердің атқаратын қызметтері
Тақырып 10 Мекеменің персоналын басқару жүйесі
1 Персоналды басқару
2 Персоналды басқарудағы жетекшінің рөлі
Тақырып 11 Тұрғындарды әлеуметтік қорғау жүйесіндегі қызметкерлерді қабылдау, іріктеу технологиялары
1 Әлеуметтік қызмет – басқарудың институционалды негізі ретінде
2 Әлеуметтік қызмет – басқарудың институционалды негізі ретінде
Тақырып 12 Кәсіби адаптация, оның ерекшеліктері
1 Қайшылықтарды басқару
2 Әлеуметтік аядағы мекемелерде іс жүргізуді ұйымдастыру
Тақырып 13 Басқару стильдері және лидер болу теориялары
Басқару қызметкерлерін бағалаудың әдістері
Басқару мәдениеті – әлеуметтік жұмыстың тиімділігі жағдайы ретінде
Тақырып 14 Басқарушының қызметінде хабардың рөлі
Басқару қызметін ақпараттық қамтамасыз ету
Басқарушының қызметкерлермен тең болу негізінде
Тақырып 15 Басқару қызметінде құжаттардың рөлі
1 Құжаттарды толтыру тәртібінің негіздері
2 Басшының қызмет құжаттарын толтыру жүйесі
3 Басқару қызметін нормативтік-құқықтық қамтамасыз ету
Тақырып 16 Ұйымдастыру- құқықтық құжаттармен практикалық жұмыс
1 Құқықтық құжаттардың ұйымдастыру негізіндегі тәртібі
2 Практикада құқықтық құжаттарды қолдану негіздері
Тақырып 17 Басқару құжаттармен жұмыс тәжірибесі
1 Басқару негізіндегі құжаттардың тәртібі
2 Этикалық кодекс негіздері
Тақырып 18 Әлеуметтік жұмыста басқару мәдениеті
1 Басқару мәдениеті – әлеуметтік жұмыстың қажетті жағдайы ретінде
2 Әлеуметтік жұмыста басқару мәдениетінің рөлі
6.3. Пәннің оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу картасы
№
|
Оқулықтар, оқу құралдары
|
Пайдаланылған әдебиет тілі
|
Автор, басылған жылы
|
Даналар саны
|
Электронды
нұсқалар
|
кафедрада
|
кітапханада
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
1
|
Теория соц. работы
|
орысша
|
Фирсов М.В.
М., 3-2001
|
-
|
6
|
-
|
2
|
Социальной педагог
|
орысша
қазақша
|
Республикалық-әдістемелік журнал А., 2009
|
-
|
1
|
-
|
3
|
Социальная работа: теория и технология
|
орысша
|
Агафонов А.Н., Менлибаев К.Н.
Турганбеков К.М., 2005
|
-
|
4+4
|
-
|
4
|
Технология соц. работы
|
орысша
|
Под. редак.
Чернцкоцй А.А.
М., 2005
|
-
|
5
|
-
|
5
|
Основы соц. работы
|
орысша
|
Под. редак.
Басова Н.Ф.
|
-
|
9
|
-
|
6
|
Теория, история и методика соц. работы
|
орысша
|
Павленок П.Д.
М., 2003
|
-
|
8
|
-
|
7
|
Справочник соц. педагога
|
орысша
|
Шишковец Т.А. М.,2005
|
-
|
3
|
-
|
8
|
Социальная педагогика: курс лекций
|
орысша
|
ВасильковаЮ.В. ВасильковаТ.А.М.,-2001
|
-
|
5
|
-
|
9
|
Методика и технология социального педагога
|
орысша
|
Мардахаева Л.В., М., 2002.
|
-
|
2
|
-
|
10
|
Подготовка соционома к работе с молодежю девиантного поведения
|
орысша
|
Агафонов А.А.
М., 2005
|
-
|
6
|
-
|
11
|
Жастармен әлеуметтік жұмыс
|
қазақша
|
Агафонов А.А.
М., 2005
|
-
|
5
|
-
|
12
|
Рабочая книга социального педагога
|
орысша
|
Маслова Н.Ф. Орел, 1994
|
-
|
1
|
-
|
Достарыңызбен бөлісу: |
