Рецензент: Ш. Уәлиханов атындағы кму м.ғ. к, Турлубеков К. К. Кайникенова Г. К

I.Негізгі әдебиеттер:

1. 
   Глушенко В.В. Системы управления организационно-административными непроизводственными стукрурами.-СПб.,1996
   
2. 
   Глущенко Е.В. Теория управления: Уч.пособие.- М., 1997
   
3. 
   Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии.Уч.пос.- М., 2002
   
4. 
   Дятлов В.А., Пихало В.Т. Этика и этикет деловых отношений: Уч.пособие.-М.,1997
   
5. 
   Дуракова И.Б.Управление персоналом.-М.,2004
   
6. 
   Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления: Учебно-справочное пос.-М., 1998
   
7. 
   Кафидов В.В.Управление персоналом-М.,2004
   
8. 
   «Социальная работа» под. Ред. В.И. Курбатова р-н-д 2003 стр- 72-79
   
9. 
   Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. Под редакцией В.М. Сафроновой . М., 1992
   
10. 
    Станкин М.И. Психология общения. М., 1996
    
11. 
    Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника. М., 1993
    
12. 
    Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. М., 1993
    

1. 
   Энциклопедия социальной работы. М., 1994
   
2. 
   Ягодинский В.Н. Как себя вести: практический курс культуры поведения. М., 1991
   
3. 
   Швейцер А. культура и этика. М., 1973
   
4. 
   Франкл В. Человек в поисках смысла жизни. М., 1990
   
5. 
   Титаренко А.И. нравственные основы общения. М., 1979
   
6. 
   Радов А.Г. Порядок и порядочность. М., 1988
   

а. Өндірістік- ұжымда еңбекті ұйымдастыру.

b. Ақпарат қозғалысы және оның бастапқыдан командылыққа трансформациялануы.

d. Өндірістік процестердің табиғи реттелуі.

c. Адамдардың келісілген бірлескен іс-әрекеті үшін қажет мақсаттық ықпал ету.

e. Өндірістік жүйелердің ұйымдасып дамуы.

a. Басқарушы және басқарылатын объектілердің жиынтығы.

b. Өз қалпын өзгертуге қабілетті жүйе.

d. Ұйым процестерінің табиғи реттелуін жүзеге асыратын жүйе.

c. Басқарылатын жүйеде басқару процесін жүзеге асыратын, басқарушылық және коммуникациялық кіші жүйелерден тұратын жүйе.

e. Басқарушы субъектісінен және басқару объектілерінен тұратын жүйе.

a. Басқаратын және басқарылатын жүйелердің арасында тік және кері байланыстың бар болуы.

b. Ұйым құрылымының алдын ала қалыптасу процесі және оны басқару жүйесі, басқару функциясын жүзеге асыратын механизм.

d. Басқаруда әлеуметтік- экономикалық тәсілдердің басым болуы.

c.Басқаруды компьютеризациялаудың жоғары деңгейі.

e.Қоғамда үстем болған жекеменшік жүйесі.

a. Технологиялық құралдардың жиынтығы.

b. Әкімшілік тәсілдер.

d.Әлеуметтік- экономикалық тәсілдер

c. Адам мінез-құлығының факторлары

e. Заңдар, заңдық актілер, ақпараттық жүйе және коммуникациялық тәсілдердің жиынтығы.

a. Басқарудың экономикалық тәсілдеріне тірек, қызметтің және өнімдердің бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету, нарықтық жағдайда қызметкерлерді басқару.

b. Басқаруда ғылыми әдістерді қолдану.

d. Басқаруды ажырату немесе біріктіру.

c.Өзінідік ұйымдастырылған мәдениет.

e. Басқару өнерінің ғылымилықтан үстем болуы

a. Өкілеттілікті және жауапкершіліктерді, міндеттерді бөлу арқылы.

b. Басқару субъектісі өз қызметін атқару арқылы.

d.Басқару жүйесінің тиімділігінің арқасында.

c.Оның басты сипаттамаларында адами факторларды есепке алу арқылы.

e.Басқаруды персонализациялау арқылы.

а.Экономикалық басқару.

b. Ғылыми – концептуалдық басқару.

c. Эмпирикалық басқару.

d. Прагматикалық басқару.

e. Математикалық әдістерді қолдану негізінде басқару.

а. Командалық- әкімшілік басқару.

b. Экономикалық басқару.

c. Әлеуметтік- экномикалық басқару.

d. 2 немесе 3 пунктердегі жауаптар нұсқасы.

e.Тізімде дұрыс жауап нұсқасы жоқ.

а. Жоспарланаған – директивтік басқару.

b. Мақсаттық басқару.

c. Маркетинг.

d. 2- немесе 3 пунктердегі жауаптар нұсқасы.

e. Тізімде дұрыс жауап нұсқасы жоқ.

а. Адамға жүйелі тұрғыдан қарау.

b. Авторитаризм.

c. Аморальдылық.

d. Ажитация.

e. Демократизм.

а. Пайымдаулы іс- әрекетке қабілеттіліктің төмендеуі- аномальды психикалық күй.

b.Тұлғааралық қатынастардың объективті негіздерін асықындыру.

c. Феминдік ерекшеліктерін көрсете алу қабілеті.

d. Жоғары деңгейде шаршау мен тітіркендіргіште көрінетін нервтік- психикалық әлсіздік.

e. Барлық жауаптар дұрыс емес

а. Аморальдылық.

b. Андрогиния.

c. Апатия.

d. Астения.

e. Аффект.

а. Басқару іс- әрекетін белсенді етумен.

b. Субъектінің басқару жүйесіне әсер етумен.

c. Үлесімді қағидаларды дәлелдеумен.

d. Тұлғалардың бірлесе әрекет етумен.

e. Қарым- қатаныстың нәтижесімен.

а. Жетекшінің жеке басқару қызметін іске асырудағы қалыптасқан мінездің әдіс, тәсілдері.

b. Ұйымдастырушылық- стратегиялық көрініс.

c. Басқаруда жаңа технологияны қолдану.

d. Басқару құралдарын қолдану мен пайдалану.

e. Шығармашылықпен басқару.

а. Басқару функциясы.

b.Басқару өнері.

c. Басқару менталитеті.

d. Басқару шеберлігі .

e. Басқару технологиясы.

а. Басқару өнері.

b. Басқару функциясы.

c. Басқару шеберлігі.

d. Басқару менталитеті.

e. Барлық жауаптар дұрыс емес.

а.Ф. Тейлор.

b. Ф. Гилберт.

c. Л. Гилберт.

d. Г. Эмерсон.

e. Барлық жауаптар дұрыс.

а. Белгілі нормативтік негіздерде еңбек бөлінісі шарттарында жұмыс істейтін, жетекшілік иерархиясын сақтауға, жалпы мақсатқа жетуге ұмтылатын бірнеше адамдардың жоспарланған іс- әрекеті.

b. Адамдардың бірлесе жұмыс істеуге деген қажеттілігі.

c. Еңбекті ғылыми ұйымдастырудың негізі.

d. Адамдарды біріктіру формасы

e. Барлық жауаптар дұрыс емес.

а. Әрекеттік- әкімшілік қызметтер.

b. Кадрлық қызметтер.

c. Өндірістік- технологиялық қызметтер.

d. Туындылық қызметтер

e. Барлық жауаптар дұрыс.

а. Субъектінің саналы қойылған мақсаттарға жетуге бағытталған қоғамдық тәжірибені игеруге қатысты белсенді қатынасының формасы

b. Мақсаттарды анықтау

c. Қажеттілікті өтеу

d. Мақсатсыз қозғалыстар

e. Топтағы адамдардың бірлігі

а. Ұйымнан тыс болатын қандайда бір қажеттілікті қанағаттандыру.

b. Мақсат қою қызметін әрі қарай жүзеге асырудың іргетасы*.

c. Ұйымның жалпы имиджі.

d. Ұйымның ішкі мәселесі.

e. Ұйымның жоспары.

а. Құқықтық статус

b. Ұйымдастыру құрылымы

c. Нақты функцияларды практикалық іске асыру

d. а, b c нұсқалары дұрыс.

e. Барлық жауаптар дұрыс емес.

а. Экономикалық болжау.

b. Технологиялық болжау.

c. Өткізуді жоспарлау.

d. Бәсекелестіктің дамуын болжау.

e. а.b. c.d нұсқалары дұрыс.

а. Тұтастай қоғам күйінің өзгерулерін және адамдардың әлеуметтік ұстанымдарын болжау.

b. Жаңа технологияларды жасауды болжау

c. Бәсекелердің стратегиясы мен тактикасындағы мүмкін өзгерістер туралы болжаулар.

d. Экономиканың немесе нақты ұйымның жалпы күйңн болжау.

e. Барлық жауаптар дұрыс емес

а. Ұйым миссиясын анықтау.

b. Сыртқы ортаны талдау.

c. Ұйымішілік диагностика.

d. Стратегияны таңдау.

e. Барлық жауаптар дұрыс.

а. Ұйымның мақсаты оның қызметінің түпкілікті нәтижесіне нақты сипаттама беруге тиіс.

b. Төменде жатқан әрбір деңгейдің мақсаттарын жүзеге асыру жоғары жатқан деңгейлер мақсаттарына жетудің қажетті шарты болып табылады.

c. Әртүрлі деңгейлердің мақсаттарын қалыптастыра келе, оларды алу тәсілдерін емес, күтілетін нәтижелерді сипаттау қажет.

d. Келісілген жағдайда әр деңгейдің шағын мақсаттары бір- біріне тәуелсіз болуға тиіс

e. Барлық жауаптар дұрыс.

а. Адамның іс- әрекетке саналы түрдегі ішкі ұмтылысы.

b. Қабылданған шешімдерді жүзеге асыру.

c. Адамның қажеттіліктері

d. Адамдардың бірлескен іс- әрекетінің нәтижесі

e. Материалдық жағдайды жақсарту

а. Уақыт бойынша келісу принципі.

b. Жоспарлық болжаулар принципі.

c. Мақсатқа жетуге көмектесу принципі.

d. Жоспарлардың тиімділік принципі.

e. Икемділік принципі.

а. Ұйымдастыру қызметі.

b. Өкілеттік беру қызметі.

c. Жетекшілік қызмет

d. Басқару қызметі

e. Шешім қабылдау қызметі.

а. Д.Мак Грегор.

b. Ф. Тейлор.

c. Л. Гилберт.

d. Г. Эмерсон.

e. Ф. Гилберт.

а. Басқару тиіміділігін қамтамасыз ету.

b. Эмпирикалық басқаруды қолдану.

c. Басқару өнерінің элементтерінің ғылымилыққа сәйкес келуі.

d. Басқарудағы жүйелік бағыт.

e. Басқару тиімділігін ғылыми бағытта, моделдер және жүйелік бағыт, терең білімдер негізініде қамтамасыз ету.*

а. Қойылған мақсатқа жету үшін арнайы жағдай жасау.

b. Басқару стилінде.

c. Басқару әдістері және формалары.

d.Қандай жолмен басқарылатын объектіге басқарушы жүйенің ықпалының жүзеге асуында.

e.Басқарушылық ықпалдың мақсаттық бағытта өзгеруі.

а. Басқаруда компьютерлік технологияның қолданылуы.

b. Экономикалық дамудың нарықтық жағдайы.

c. Басқарудың әлеуметтік- психологиялық факторлары.

d. Басқару өнері және тәжірибе.

e. Басқарушының тұлғасы және оның беделі.

а. Басқарушы жүйенің басқару объектісіне ықпал ету тәсілдерінің жиынытығы.

b. Өзара байланысқан және кешендік басқару әдістерінің жиынтығы.

c.Басқару принциптеріндегі жүйе қызметтерінің жиынтығы.

d. Басқарудың ұйымдастырылған формалары.

e.Басқару тұжырымдамасы.

а. Қойылған мақсатқа жету.

b.Басқару жүйесінде пайда болған мәселені шешу.

c. Жұмысшылардың қызығушылықтарын қанағаттандыру

d. Ұйымның барлық әлеуеттік мүмкіндіктерін жүзеге асыру.

e. Басқарушы жүйенің алдында тұрған міндеттерді шешу

а. Авториторлық басқару.

b. Ұжымдық басқару.

c. Демократиялық басқару.

d. Либералдық басқару.

e. Тізімде дұрыс жауап жоқ

а. Адами қатынастарға сүйенетін басқару.

b. Ұйымдық ( ресми) талаптарға сүйенетін басқару.

c. Әртүрлі жолмен пайда болған жағдайлардың барлығын есепке ала отырып басқару.

d. Ұжымдағы барлық әлеуметтік – психологиялық жағдайды есепке ала отырып басқару.

e.Ғылыми әдістерді жан- жақты қолдануға негізделген басқару

а. Процестік бағыт.

b. Жүйелік бағыт.

c. Ғылыми бағыт.

d. Ситуациялық бағыт.

e. Сандық бағыт.

а. Жүйе параметрлерінің төмен деңгейдегі параметрлеге ауысуы.

b. Басқарушылық шешімді қабылдау және өңдеу үшін ақпарат жинау тәсілі.

c. Басқару жүйесін құрамдас компоненттерге ойша немесе нақты бөлу және осы бөлуді жүзеге асырған принциптерді түсіндіру.

d. Жекеден жалпы түсініктерге өту.

e. Жүйе параметрлерінің мәндерін орнату (бағалау) мақсатында оларды бақылау.

а.Қоршаған шынайылық жағдайларына деген немқұрайлылық.

b. Жанжалдан туындаған эмоциялық күй.

c. Индивидтің әлеуметтік ортаға бейімделе алмауы

d. Индивидтің ортаға белсенді әсер етуі

e. Барлық жауаптар дұрыс емес.

а. Индивидтің қоршаған әлеммен байланысынан қашуы.

b. Өзіндік реттеу мүмкіндігінің төмендеуі.

c. Идеялар мен түсініктердің тар шеңберіне жақындық.

d. Эгоцентризм

e. Барлық жауаптар дұрыс.

а. Амнезия.

b.Аффект.

c.Саналық әрекет.

d. Апперцепция.

e. Аутизм.

а. Әлеуметтік қабылдау

b. Әлеуметтік түзету

c. Әлеуметтік көмек

d. Әлеуметтік стеротип

e. Әлеуметтік бақылау

а. Субъектілер мен олардың іс- әрекеттерін байланыстыратын практикалық іс- әрекеттер жиынтығы.

b. Барлық жауаптар дұрыс емес.

c. Іскерлігін дамытудағы көрініс.

d. Тұлғалық кәсіби сапасы.

e. Жоғары деңгейдегі білімі, білігі.

а. Нақты кәсіпке қойылатын, психологиялық және басқа талаптардың жүйесі.

b. Әлеуметтік қауымдағы басым эмпирикалық білім және түсініктердің жиынтығы.

c. Қызметтік тапсырмаларды тиімді шешу.

d. Феминдік ерекшеліктерін көрсете алу қабілеті.

e. Жауаптардың бәрі дұрыс емес.

а. Ұжым қарым- қатынасындағы бағаланған пікірлер мен ойлардың жиынтығы.

b. Субъектінің белгілі әлеуметтік топпен теңестірілуі.

c. Тұлғаның мінез-құлқының белгілі стандарттқа бағынуы.

d. Адамдардың әлеуметтік объектілерді бағалау ерекшелігі

e. Жауаптардың барлығы да дұрыс

а. Субъектіні белгілі әлеуметтік топпен теңестіру.

b. Ақыл- ой қабілетінің тұрақты құрылымы.

c. Басқару құралдарын қолдану мен пайдалану.

d. жауаптардың бәрі дұрыс емес.

e. Идеялар мен түсініктердің тар шеңберіне жақындық.

а. А. Файоль.

b. М. Вебер.

c. Ф. Тэйлор.

d. Р. Генри

e. Г. Эмерсон

a. Басқарудың экономикалық тәсілдеріне тірек, қызметтің және өнімдердің бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету, нарықтық жағдайда қызметкерлерді басқару.

b. Басқаруда ғылыми әдістерді қолдану.

d. Басқаруды ажырату немесе біріктіру.

c.Өзінідік ұйымдастырылған мәдениет.

e. Басқару өнерінің ғылымилықтан үстем болуы

а.Экономикалық басқару.

b. Ғылыми – концептуалдық басқару.

c. Эмпирикалық басқару.

d. Прагматикалық басқару.

e. Математикалық әдістерді қолдану негізінде басқару.

а. Ұйымның мақсатын анықтау.

b. Басқарылатын объектілерде материалдық және еңбектік ресурстарды ұтымыды түрде қолдануға бағытталған әсер ету.

c. Өндірістік іс- әрекетке қажетті ресурстармен қамтамасыз ету.

d. Жұмысшылардың материалдық қызығушылықтарын жоғарылатуға бағытталған әсер ету.

e. Білікті жұмысшыларды сақтауға бағытталған кадрлық саясатты өткізу және өңдеу.

а. Әлеуметтік позиция.

b. Әлеуметтік ингибиция.

c. Әлеуметтік фасилитация

d. Әлеуметтік әсер.

e. Әлеуметтік қарым- қатынастар.

а. Экономикалық болжау.

b. Технологиялық болжау.

c. Өткізуді жоспарлау.

d. Бәсекелестіктің дамуын болжау.

e. а b. c.d нұсқалары дұрыс.

а. Әлеуметтік- психологиялық ахуал*

b.Әлеуметтік қарам- қатынастар

c. Әлеуметтік бейімделу

d. Әлеуметтік тәуелділік

e. Әлеуметтік басқару

а. Жүйенің негізгі параметрлерінің өзара байланысын және мәндерін талдау

b. Жүйенің негізгі параметрлерінің мәндерін байқау (өлшеу)

c.Басқару объектісінің нормадан, мақсатынан ауытқуы және деформация себептері, ерекшеліктерін сипаттау тәсілдері.

d. Жүйенің негізгі сипаттамаларын және белгілерін талдау.

e. Жүйенің әртүрлі әсерлерге байланысты мінез-құлқын зерттеу мақсатында эксперимент өткізу тәсілдері.

а. Құқықтық статус

b. Ұйымдастыру құрылымы

c. Нақты функцияларды практикалық іске асыру

d. а, b c нұсқалары дұрыс.

e. Барлық жауаптар дұрыс емес.

а. Ф. Тэйлор.

b. Ф. Гилберт.

c. Л. Гилберт.

d. Г. Эмерсон.

e. П. Фоллет.

а. Жетекшінің жеке басқару қызметін іске асырудағы қалыптасқан мінездің әдіс, тәсілдері.

b. Ұйымдастырушылық- стратегиялық көрініс.

c. Басқаруда жаңа технологияны қолдану.

d. Басқару құралдарын қолдану мен пайдалану.

e. Шығармашылықпен басқару.

а. Тұлға бойындағы кәсіби іс-әрекетінің қамтылған жемісі.

b. Тұлғалық кәсіби сапасы.

c. Жоғары деңгейдегі білімі, білігі.

d.Іскерлігін дамытудағы көрініс.

e. Барлық жауаптар дұрыс

а. Ұйым миссиясын анықтау.

b. Сыртқы ортаны талдау.

c. Ұйымішілік диагностика.

d. Стратегияны таңдау.

e. Барлық жауаптар дұрыс.

Әкімшілік — құқықтық нормаларбұл мемлекеттік, қоғамдық басқару сферасындағы қатынастарды, сондай-ақ мемлекеттік қызметтің басқа сферасында туындайтын басқару сипатындағы қатынастарды (әділ соттылықты, прокурорлық қадағалауды) реттейтін мемлекетпен белгіленген немесе бекітілген, рұқсат етілген ережелер болып табылады және оларды орындымығын жағдайда мемлекеттің мәжбүрлеуі арқылы жүзеге асырылады.

Әкімшілік – құқық, кез келген құқық саласы сияқты, заңды нормалардың жиынтығынан тұрады.

Мемлекеттік басқару әдісі – бұл басқару субъектісінің басқару объектісіне ықпал ету тәсілі (амалы); Ол басқарудың алдына қойылған мақсаттары мен міндеттеріне қол жеткізу үшін басқарудың функцияларын іске асыру үшін пайдаланылады.

Әкімшілік құқықтық нормалар дегеніміз – мемлекеттік органдардың басқару-атқару жұмыстары процесінде пайда болатын, атқару билігі аясында қоғамдық қатынастарды реттеуші, мемлекеттік органдардың актілерінде көрсетілген, мемлекеттік заң шығару және атқару билігінің органдары тағайындаған жалпыға міндетті мінез-құлық ережелері.

Мемлекеттік қызмет – азаматтардың мемлекеттік органдар мен олардың аппараттарында конституциялық негізде жүзеге асырылатын және мемлекеттік басқаруды жүзеге асыруға, мемлекеттің өзге де міндеттері мен функцияларын іске асыруға бағытталған кәсіби қызметі.

Басқарудың құқықтық актілері – атқарушы билік органдары мен лауазымды тұлғалардың белгіленген тәртіппен шығаратын, мемлекеттік биліктік сипаты бар, басқару қатынастарын реттейтін немесе нақты басқару ісін шешетінзаңға тәуелді заңды актісі.

Әкімшілік құқық бұзушылық дегеніміз – жалпыға міндетті әкімшілік құқықтық нормаларды бұзғандығы үшін әкімшілік жауаптылық пен жазаға тартылатын заңға қайшы, қоғамға қауіпті кінәлі әрекет немесе әрекетсіздік.

Әкімшілік жаза дегеніміз - әкімшілік құқұқ бұзушылық жасаған адамға заңмен белгіленген тәртіппен мемлекеттің уәкілетті органы немесе лауазымды тұлға қолданатын мемлекеттік әсер ету шарасы.

Кайникенова Гульмира Какимовна

ұйымдастыру және басқару

Редакционно-полиграфический отдел

Кокшетауского государственного университета им. Ш. Уалиханова

Подписано в печать 14.09.15 г. Объем 9,6 п.л. Тираж 20 экз.

Заказ №130

Ш. Уәлиханов атындағы Көкшетау мемлекеттік университетінің баспаханасында басылған

Отпечатано в типографии

Кокшетауского государственного университета им. Ш. Уалиханова

Наш адрес: Казахстан, Акмолинская обл., г. Кокшетау,

ул. Ақан-сері, 24 РПО КГУ им. Ш. Уалиханова