2. Тұтынушыларды зерттеу, тауарларды таңдау кезінде тұтынушылар пайдаланатын ынтаны оятушылық факторларының бүкіл кешенін (кірістер, әлеуметтік жағдай, жас мөлшері құрылымы, білім) анықтауға мүмкіндік береді.
Тұтынушыларды анықтау және сегменттеу, нарықтағы олардың мінез-құлқын үлгілеу, күтілетін сұранысты болжау және нарықтың мақсатты сегменттерін таңдау, зерттеу мақсаты болып саналады. Тұтыну құрылымы, тауарлармен қамтамасыз етушілік, сатыпалушылық сұраныс үдерісі, үдерістер мен тұтынушылардың негізгі құқықтарын қанағаттандыру жағдайларын талдау, зерттеу заты болып қатысады.Жеке тұтынушылар, отбасылары, үй шаруашылықтары, сондай-ақ тұтынушы-ұйымдар зерттеу объектілері болып қатысады.
Достарыңызбен бөлісу: |
