Сабақ Тақырып 1: «Жаһандану және бәсеке күресінің өршелену жағдайында басқару маңыздылығының өсуі»
жүктеу/скачать 34,42 Kb.
|
Модуль 1 ПРАКТИКАЛЫҚ
- Бұл бет үшін навигация:
- . Адамгершілік дағдылармен
- . Техникалық дағдылар
| Тұжырымдамалық дағдылар барлық менеджерлер үшін қажет, бірақ олар жоғары деңгейдегі басшылар үшін ерекше маңызға ие, олар туындаған әрбір жағдайдың мәнін түсінуге, оның маңызды факторларына назар аударуға және одан әрі дамуды болжауға тиіс.
2. Адамгершілік дағдылармен басшылықтың адамдармен жұмыс істеу және олардың тікелей қатысуымен, сондай-ақ қызметкерлердің қызметкерлерге қызмет көрсететін тәсілдермен көрінетін (өз қызметін ынталандырады, жеңілдетеді және үйлестіреді) команда мүшелерінің бірі ретінде тиімді өзара әрекеттесу қабілеті мысалы, қақтығыстарды байланыстырады және шешеді). Адам дамыған адамгершілік дағдыларына бағынатын басшылар өздерін білдіруге ынталандырады, ұйымның қызметіне қатысуын ынталандырады. Мұндай менеджер басқа адамдарды жақсы көреді және өзара қарым-қатынаста болады. 3. Техникалық дағдылар - жұмыс тапсырмаларын орындау үшін қажетті арнайы білімдер мен дағдылар. зерттеулер мен әзірлемелер, өндіріс немесе қаржы секілді нақты функцияларды орындау үшін қажетті әдістерді, технологияларды және жабдықтарды пайдалану дағдылары. Техникалық дағдылар менеджеріне ие болу кәсіби білімді, аналитикалық дағдыларды және осы саладағы мәселелерді шешу үшін құралдарды және басқа құралдарды дұрыс қолдану мүмкіндігін білдіреді. Төменгі деңгейдегі техникалық дағдылар маңызды рөл атқарады. Алайда иерархия қадамдарын қозғалтқанда, оларға қажеттілік азайып, адам мен тұжырымдамалық дағдылардың маңыздылығы артады. Менеджер орындаған барлық рөлдер нақты ұйымның сипатына қарамастан, менеджердің жұмыс көлемін және мазмұнын анықтайды. Барлық рөлдер бір-бірімен байланысты және біртұтас құру үшін өзара әрекеттеседі. Көшбасшының жеке басы рөлдің сипатына әсер етуі мүмкін, бірақ оның мазмұны емес. Осыған байланысты, рөлдердің 3 түрі: 1) Тұлғааралық рөлдер. Менеджер компанияның өсу бағытын айқындайды және сол уақытта ол заңдылық пен әлеуметтік сипаттағы қалыпты міндеттерді орындауды білдіретін символикалық бөлім болып табылады, ол бағынысты ұйымдарды мақсаттарға қол жеткізуге ынталандыру және жандандыруға жауапты, күш-жігерді үйлестіреді, қызметкерлерді іріктеу мен оқытуға жауапты, жұмысын қамтамасыз етеді өздігінен дамып келе жатқан сыртқы байланыстар желісі мен ақпаратты ұсынатын және қызмет көрсететін ақпарат көздері. Бұл (рөлдер) рәсім (рәсім), ереже, өтініш, мәжілістерге қатысу, сыртқы ұйымдармен және жеке тұлғалармен жұмыс жасауға, бағынысты тұлғаларға қатысты іс жүзінде барлық басқару әрекеттеріне жатады. 2) Ақпараттық рөлдер. Менеджер ұйымның ішкі және сыртқы ортасы туралы өзіңіздің бизнесіңіздің мүддесі үшін пайдаланатын, ұйымға кіретін ішкі және сыртқы ақпараттың жүйке орталығы ретінде әрекет ететін арнайы ақпарат жинайды, қабылдаған ақпаратты бағындырушылар арасында фактілер және реттеуші қарым-қатынастар түрінде таратады, ұйымның саясаты мен мақсаттарын түсіндіреді ұйымның сыртқы байланыстарына жоспарларды, саясаттарды, іс-әрекеттерді, ұйым жұмысының нәтижелерін - поштаны өңдеуді, Ақпаратты алу (байланыстары, мерзімді басылымдары) туралы ақпаратты алуға, ақпарат алу мақсатында ұйымдарға пошта жөнелтуге, бағынышты тұлғаларға ақпарат беру үшін ауызша байланыстарға (әңгімелерге, шолуларға) байланысты, байланыстарға қатысу. 3) Шешімдер қабылдауға байланысты рөлдер. Ұйымның өсу бағытын анықтау үшін менеджер шешім қабылдауды жақсарту үшін жобаларды әзірлеу және іске қосу арқылы ұйым ішінде де, одан тыс жерлерде де мүмкіндіктер іздейді. Нақты жобаларды дамытуға жетекшілік етеді. Ұйым күтпеген тәртіпсіздіктерге тап болғанда, менеджер түзету әрекеттеріне жауап береді, ұйымның әртүрлі ресурстарын бөлу, ұйымды барлық мағыналы келіссөздерде ұсынады - стратегиялық мәселелерді талқылауға қатысу, стратегиялық мәселелерді қарастыру, стратегиялық және ағымдағы мәселелерді талқылау, проблемалар мен дағдарыстарды қоса алғанда, жоспарлау, сұраныс беру бағынысты адамдардың жұмысын бағдарламалау, келіссөздер жүргізу. Менеджменттің функциялары бойынша негізгі шешімдердің құрамы
жүктеу/скачать 34,42 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|