Сапа менеджмент жүйесі
тақырып. Лидерлік негіздері және басшылық стилі
жүктеу/скачать 146,1 Kb.
|
УМК менеджмент (1)
| 13 тақырып. Лидерлік негіздері және басшылық стилі
Мақсаты: Лидерлік мәнін, басшылық стилінің мәні мен мазмұнын сипаттау. Лидер ұғымы Басшылық стилі 1. Ұйымды кальштастыру өз маңына болашақ серіктерін жинақгай білген лидерлер кызметімен тығыз байланысты. Белгілі ірі компаниялардың барлығы дерлік жарқьш тұлға-лармен кздэьшган. Олардың ішінде Г.Фордты ("Форд"), А.Слоунды ("Дженерал моторз"), Т.Уотсонды ("ИБМ"), К.Матцуситаны ("Матцусита") С.Джоббсты ("Эппл компью-терс") және Дж.Трамьельді ("Коммодор") мысал ретінде айт-пай кетуге болмайды. "Ағыска кдрсы жүген" шаруақор лидер кәсіпкердің қызметі жаңа комбинацияларды іске асыруьщен, жаңа жұмысты(6апалы орындаумен, консервативтік күшгерді женумен және кажетгі адамдармен іскерлік катынастарды нығайтумен байланысты. Лидер "еңбек мәдениеті" деп атала-тын мінез, қредылық және норма сияқгы сезілмейтін аса маңызды элементтерді зерттейтін және калыптастыратын "әлеу-метгік архитектор" кызметін аткарады. Лидер деген казіргі көзкарастың ерекшелігі, ол инновациялық ұйымдық кұрылымды жүргізуші, яғни корпорациядары өзгерістерді іске асырушы басты агент ретінде карастырылады. Лидерлікке қызығушьшықтың өсуі жаңа экономикалық жағдайларда жұмыс істеу кажетгілігінен туындаған. Бүгінде бизнес әкімшілік баскару мен лидерлік арасындағы айырмашылықты айырып көрсетуге тырысуда. Егер біріншінің өкіддері конформистік шешімдерді кабылдауды ұстанса, лидерлер бизнесті дамыту шешшдерінің ұсыныстарын үнемі өзгертіп отырады. Лидерлер түсінігіне ең алдымен жаңа экономикалық жағ-дайларға жақсы бейімделген тиімді корпорациялардьщ бас-шыларын жатқызута боладаи Оларға кім жатады? "Форчун" журналында жетекші компаниялардың 200 басшысы бұл сұрақкд төмендегілер деп жауап беріпті: Л.Якокка "Крайслер-ден" (сұралгандардьщ 23 %-і), Дж.Уэлч "Дженерал элекгрик-тен" (19 %), Р.Смит "Дженерал моторздан" (19 %), Дж.Робин-сон "Американ экспресстен" (13 %), Дж.Акерс "ИБМ"-нен (12 %). Ірі корпорациялардың 90 басшысыньщ қызметін талдағанда олардың мынандай сапалық касиеттері аталып көрсе-тілген: жоғары профессионализм, адамдарды өз соңынан. ерте және сенім туғыза білуі, фирма мақсатгарына жету жолдарын айқындай білуі. Еуропалық компаниялардың 1500 менеджерлерінің ара-сында жүргізілген сұрау баскарушының ең маңызды лидерлік қасиетіне тиімді команда қодэу мүмкіндігш (96 %), қызметгес-тер мен кдрамағындағылардың пікірін тындай білуін (93 %), шешім кабылдай білуін (87 %), және оларды іске асыруда бас-каларға істете білуін (86 %) жатқызған. Казіргі лидерлер — бұлар жаңа шаруашылық ойларды іске асырушылар. Олар баскарудьщ мәдени-этикалық кұралдарын пайдаланады. Сонымен қатар бизнес өкілдері, жекелеген лидерлер дамудың жаңа талаптарына сәйкес ұйымды қайта кұру мәселелерін шеше алмайтындығын да түсінді. Ол үшін өзіндік ерекшелігі бар жаңа ойшылдар, белгілі бір дәрежеде "сыншыл масса" кажет, сондықган менеджмент лидер түсінігін ұйьмның жотары басшылығымен шектемейді. 2. Баскарудың жаңа философиясьша сай келетін "тиімді лидер" бұл өзінің беделі карамағындағы қызметкерлердің карым-катынасына байланысты екенін түсіне білген адам./Бедел қалай калыптасады? Баскарудың қазіргі теориясы және фир-малар тәжірибесі, бұл - жоғарғы профессионализм және басқарудың кооперативті, біріккен стиліне ұмтылу деп түсіндіреді. Бұл дегеніміз басқарушының қызметкерлердің туындаган мәселелерді шешуге олардың да кдтысы барлығын сезіндіре білуі, яғни олар бюрократтық әрекеттер әсеріне жағдайды басқаруға қатыса алмай қалғанын сезінбеуі керек. Алғашқы орында кдндай қасиеттер болу қажет. Қазіргі фирмалардағы "тиімді лидерлер": әрбір жұмыскердің мәселесін шешуге көмеюсе ұмтылады және оларға есігі үнемі ашық; қызметкерлерді басқару процесін терең біледі, оларды ынталандьру шараларын ұнемі қолданып отырады және жұмыскерлердің көпшілігін таниды; басқарудың кабинетгік стилін ұнатпайды, қатардағы жұмыскерлердің арасынан жиі көруге болады және тындай, тындата, шешім қабылдай біледі; орындаушыларға өкілеттілігін атап көрсетеді және жұмыскерлермен кдрым-қатынасын сенім негізінде іске асырады; қиын кездерде кінәлші табуға ұмтылмайды және жазбаша ақпаратган гөрі ауызша ақпаратты ұнатады; жауапкершілікті орыңдарға сырттан кадрлар тартпай, өз мамандарын орналастыруға тырысады. жүктеу/скачать 146,1 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|