«Сейчас я проверю Ваше сердце, чтобы посмотреть, как оно реагирует на Ваше состояние. Ритм правильный, пульс 72 удара в минуту, очень хорошо. Теперь давайте живот посмотрю. Живот спокойный». Что пропустил доктор в комментировании?
Не объяснил, что он будет делать
Не объяснил, зачем он будет это делать
+Не дал инструкции пациенту, что ему делать
Не сказал результаты осмотра
Рассказал итоги осмотра, но не объяснил значения результатов осмотра для пациента
После нескольких минут беседы о том, что такое эрозивный гастрит, почему он возникает, симптомах заболевания и его осложнениях, пациент перебивает врача и говорит: «Я все это знаю, я болею гастритом уже не первый год. Расскажите мне, как сделать так, чтобы это не повторялось?» В чем была ошибка врача в информировании?
Не рассказал о диагнозе
+Не выяснил, что знает и что хочет знать пациент
Не рассказал о причинах состояния
Не рассказал об ожидаемом ходе событий
Не рассказал о прогнозе заболевания
Врач информирует пациентку: «Хронический пиелонефрит - это заболевание почек, которое протекает с улучшениями и обострениями. Причиной чаще всего являются бактерии. Проявляться может тупыми болями в пояснице, учащением мочеиспускания, особенно в ночное время, общей слабостью и повышенной утомляемостью. Поэтому это заболевание нужно лечить. Вам пока все понятно?» Что врач упустил в информировании?
Диагноз
