97
Abstract
The role of automation of various processes, including economic ones,
with an increasing
amount of incoming information becomes a truly invaluable factor.
The use of automated systems for organizing effective monitoring of business processes by
various managers leads to the possibility of processing large amounts of information collected. The
result of this work can be the saving of human and financial resources of the enterprise.
Қазіргі уақытта елдің экономикалық өсуі жағдайында көптеген жұмыс көлемінің
артуына байланысты көптеген өндірістік процестерді автоматтандыру қажеттілігі туындауда.
Компания қызметкерлеріне күнделікті үлкен ақпарат ағымы келеді. Жұмыс қызметкерлердің
үнемі назарын талап етеді, сондықтан көптеген стресстік жағдайлар туындайды, жіберілген
қателіктер саны артады.
Сонымен қатар, ақпараттың рөлі үнемі өсіп келеді. Қазіргі жағдайда кәсіпорынды
басқарудың тиімділігін арттыру қажет. Кәсіпорынды басқарудың маңызды тетіктерінің бірі -
ақпараттық жүйелерді пайдалану.
Бизнес-процестерге мониторинг жүргізу кезінде менеджерлер өз жұмысының
тиімділігін арттыру үшін автоматтандырылған жүйелердің мүмкіндіктерін белсенді
пайдаланады. Ақпараттың үлкен көлемді ағындары, мысалы, кәсіпорынның жағдайы немесе
нарықтардағы жағдай туралы, менеджерді кәсіпорынның ақпараттық жүйелерін
қолдана
отырып, мақсатты түрдегі ақпаратты таңдауға мәжбүр етеді. Өнімділік пен тиімділіктің
көптеген маңызды көрсеткіштерін автоматты түрде жинауға және өңдеуге мүмкіндік бар.
Бақылауды ақпараттық қолдау көмегімен компания басшылығы компанияның
ағымдағы жағдайы туралы ақпаратты бақылап, ішкі және сыртқы ортадағы өзгерістерге тез
жауап бере алады. Осылайша, ақпараттық жүйелер мен технологияларды белсенді пайдалану
жағдайында бақылауды енгізу есебінен компанияның кірістілігі артады. Сонымен бірге
пайдаланылатын ақпараттық жүйелер біртіндеп бүкіл компанияны басқарудың біріктірілген
жүйесіне айналады.
Кәсіпорынды басқарудың ақпараттық жүйелері көбінесе белгілі бір компания үшін
жасалады. Мұнда нақты кәсіпорындардың сипаттамаларын неғұрлым толық қарастыру үшін
тиісті құрылымдық бөлімшелер құрылды [2, 464 б.].
Кәсіпорындағы бизнес-процестерді тиімді бақылау (контроллинг) серіктестік
ұсынатын ақпараттық қолдауға белгілі бір талаптарды қояды.
Ақпараттық жүйе келесі мүмкіндіктерге ие болуы керек:
әр түрлі ақпараттық жүйелерден мәліметтерді жинайды және жинақтайды;
тиімділіктің негізгі көрсеткіштері негізінде бизнес-процестердің
тиімділігін
бағалау;
мамандандырылған статистикалық құралдарды қолдану арқылы технологиялық
көрсеткіштерді талдау;
бизнес-процестердің негізгі көрсеткіштерінің тарихын көрсету, алдыңғы
кезеңдермен салыстыру;
реттелетін сүзгілерді қолдана отырып, әртүрлі көрсеткіштер бойынша негізгі
көрсеткіштерді талдау;
қызметтің негізгі көрсеткіштері мен бизнес-процестерді
жоспарлауды қолдау;
егер негізгі индикаторлардың мәні жоспарланғаннан айтарлықтай ауытқып
кетсе, авариялық дабылдарды автоматты түрде іске қосу;
ауытқу көздерін іздеу үшін әртүрлі өлшенген параметрлерді біріктіру;
негізгі көрсеткіштердің тізімін әртүрлі есептерге тез айналдырыңыз [2, 465 б.].
Ақпараттандыру жағдайында серіктестіктің басшылығы әрдайым бақылау
идеологиясы мен қағидаларын ұстануы керек. Тек басшылықтың белсенді көмегімен ғана
уақытты және шығындарды аз шығындармен компьютерлендіруді басқару бойынша
жұмыстарды дұрыс бағалауға және жүзеге асыруға болады [5, 108 б.].
98
Кешенді
автоматтандыру
кезінде
ақпараттық
технологиялар
бөлімдерінің
функциялары өзгеруі мүмкін. Ақпараттандырудың белсенді
процесі болып табылатын
серіктестік тұлғасындағы тапсырыс берушінің талаптары ақпараттық жүйені жетілдіру мен
дамыту бойынша ұсыныстарға негіз болады.
Алайда бизнес-процестерді автоматтандыру кезінде әртүрлі жағдайлар болуы мүмкін.
Ақпараттық технологияларды енгізуден үлкен нәтижеге қол жеткізе отырып, ақпараттық
технологияға салынған инвестициялардан үлкен пайда алып, нақты кәсіпорынның жеке
мәселелерін
шешуді ескере отырып, интеграцияланған автоматтандыру қағидаларын қатаң
сақтау қажет.
Басқару (контроллинг) жүйелерін жұмыс процестері автоматтандырылған және
транзакциялар жүзеге асырылатын кез-келген жүйеге қосымша ретінде пайдалануға болады»
[4, 465 б.], өйткені әдетте бизнес-процестер компанияның бірқатар ақпараттық жүйелерін
қамтиды.
ERP жүйелері, жұмыс процесінің класты жүйелері, SCM және CRM жүйелері, сондай-
ақ жекеменшік қосымшалар компанияның жұмысында бақылау жүйелеріне енгізілген.
Бақылауға ақпараттық қолдау көрсету үшін компанияның ақпараттық басқару
жүйелеріне арнайы «Басқару (контроллинг)» модулі енгізілуі керек.
Одан кейін мұндай жүйе компанияның барлық бизнес-процестері туралы маңызды
және сенімді ақпаратпен қамтамасыз ету үшін бақылауды тек компьютерлік қолдауды ғана
емес, сонымен қатар операцияларды жоспарлау кезінде, олардың орындалуы, тіркелуі және
талдауы толық нарықтық циклға ие болады - бизнесті жоспарлаудан
бастап нәтижелерді
талдауға дейін. компания қызметі.
Сонымен, ақпараттық жүйелер мен технологиялардың дамуы және оларды
компаниялардың жұмысына жан-жақты енгізу бизнес-процестердің тиімділігіне әкеледі.
Достарыңызбен бөлісу: