Оптимизация рынка фарм. помощи , т.е. анализ связи между нуждой, потребностью, спросом и предложением, а т.ж. учет влияний всех внутренних факторов системы лекарственного обеспечения населения.
Особенность в проведении маркетинговых исследований мед. и фарм. товаров связаны с тем , что продуктом является лекарственные препараты, мед. инструменты, перевязочные материалы и др., использование которых зависит не только от заболевания больного , но и квалификации врача
В случае фарм. помощи значительно усложняется классическая формула купли-продажи, которая становится более комплексной так , что в систему покупатель(пациент)- продавец (провизор) включает третье звено- врач, который в равной , а иногда в большей степени является генератором спроса.
3) особенность: потребители зачастую рассматривают мед. и фарм. товары не как желаемый товар, а как необходимую покупку.
4) особенность: связана с неосведомленностью конечного потребителя – больного о том, какое ему лекарство необходимо и какое из имеющихся на рынке синонимов надо выбрать
5) особенность: фарм. товары должны быть только высокого качества.
Жизнь в мире взаимодействий – искусство понимать друг друга
Заключение
Маркетинговое исследование– это систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией, учреждением или организацией.
