Несколько дополнительных рассуждений о важности и срочности
стоит
рассмотреть отдельно.
Один из самых частых вопросов относится к тому, какая между ними связь.
Никакой. Для лучшего понимания этого факта можно сравнить важность и сроч-
ность с координатами X и Y точки на плоскости. Хоть «на бытовом уровне» и ка-
жется, что дефект с высокой важностью следует исправить в первую очередь, в
реальности ситуация может выглядеть совсем иначе.
Чтобы проиллюстрировать эту мысль подробнее, вернёмся к перечню града-
ций: заметили ли вы, что для разных степеней важности примеры приведены, а для
разных степеней срочности — нет? И это не случайно.
Зная суть проекта и суть дефекта, его важность определить достаточно
легко, т.к. мы можем проследить влияние дефекта на критерии качества, степень
выполнения требований той или иной важности и т.д. Но срочность исправления
дефекта можно определить только в конкретной ситуации.
Поясним на жизненном примере: насколько для жизни человека важна вода?
Очень важна, без воды человек умирает. Значит, важность воды для человека
можно оценить как критическую. Но можем ли мы ответить на вопрос «Как быстро
человеку нужно выпить воды?», не зная, о какой ситуации идёт речь? Если рассмат-
риваемый человек умирает от жажды в пустыне, срочность будет наивысшей. Если
он просто сидит в офисе и думает, не попить ли чая, срочность будет обычной или
даже низкой.
Вернёмся к примерам из разработки программного обеспечения и покажем
четыре случая сочетания важности и срочности в таблице 2.5.b.
Таблица 2.5.b — Примеры сочетания важности и срочности дефектов
Важность (Severity)
Критическая (Critical)
Низкая (Minor)
Срочность
(Priority)
Наивысшая
(ASAP)
Проблемы с безопасностью
во введённом в эксплуата-
цию банковском ПО.
На корпоративном сайте повре-
дилась картинка с фирменным
логотипом.
Достарыңызбен бөлісу: |
