Учебное пособие для студентов бака- лавриата по направлению подготовки
жүктеу/скачать 1,56 Mb. Pdf көрінісі
|
Demidova Psikhologiya upravleniya 2020
| Контрольные вопросы и задания
1. Дайте определение категории «конфликт». 2. Раскройте понятие конфликтологической культуры личности. Предложите способы и методы ее становле- ния, развития и оценивания. 3. Заполните таблицу соответствия психологических ком- понентов конфликта и условий их преодоления / пре- дотвращения. № Компоненты конфликта и формы проявления Содержание Условия преодоления 1 Когнитивный (недовольство, разно- гласие, раздор, вражда) 2 Аффективный (гнев, негодование, возмущение, досада тревога, огор- чение, обида, зависть и др.) 3 Поведенческий (захват территории, ресурсов, оскорбления, угрозы, фи- зическое уничтожение противника) 4 Мотивационный (напряжение, вы- званное неудовлетворенными по- требностями и приводящее к дис- труктивной активности) 4. Рассмотрите типы поведения оппонента в конфликтной ситуации и раскройте их согласно представленной схеме. № Типы поведения оппонента Содержание контекста (проявляе- мые и на- блюдаемые признаки) Возмож- ные при- чины Оценка харак- тера конфлик- та и рекоменда- ции по управ- лению кон- фликтом 1 Избегание 2 Эскалация, нагнетание противодействия 3 Ориентация на взаимо- действие, кооперацию 141 5. Рассмотрите стили поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Килманну и определите внешние контексты выбора стратегии согласно схеме. № Стиль поведения (в скобочках написать основные характеристики стиля) Вербали- зация конфликт- ного пере- живания Контекст, когда следу- ет использо- вать этот стиль Контекст, когда не сле- дует исполь- зовать этот стиль 1 Конкуренция 2 Уклонение / избегание 3 Приспособление 4 Сотрудничество 5 Компромисс 6. Пройдите самостоятельно тест на выявление ведуще- го поведения в конфликтной ситуации (авторы К. Томас, Р. Килманн (в адаптации Н.В. Гришиной)). Методика предназначена для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выяв- ления определенных стилей разрешения конфликтной си- туации. Методика может использоваться в качестве ори- ентировочной для изучения адаптационных и коммуни- кативных особенностей личности, стиля межличностного взаимодействия. Данный опросник показывает типичную реакцию чело- века на конфликт, ее эффективность и целесообразность, а также дает информацию о других возможный способах разрешения конфликтной ситуации. По мнению К. Томаса и Р. Килманна, в основании типо- логии конфликтного поведения лежат два поведенческих стиля: кооперация, связанная с вниманием человека к ин- тересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напо- ристость, для которой характерен акцент на защите соб- ственных интересов. |