150
1. Предконфликтный период:
– возникновение объективной конфликтной ситуации;
– осознание объективной проблемной ситуации;
– попытка сторон разрешить противоречия;
– возникновение предконфликтной ситуации.
2. Открытый конфликт:
– стадия инцидента;
– стадия эскалации;
– стадия сбалансированного противодействия.
Стадия завершения конфликта.
3. Постконфликтный период:
– частичная нормализация отношений;
– полная нормализация отношений.
Достарыңызбен бөлісу: