Учебное пособие психология управления
жүктеу/скачать 1,12 Mb. Pdf көрінісі
|
Антонова литрес
- Бұл бет үшін навигация:
- — модель X
| Глава 1. Предмет психологии управления
20 1.3 Модели управления Основные понятия: модель X, модель Y, модель Z Персоналии: Д. Макгрегор, У. Оучи Дуглас Макгрегор в 1957 г. описал две основные модели, суще- ствующие в американском менеджменте [M�G��go�, 1957]. Он показал, что действия менеджеров обусловлены их ценностно- идеологическими установками, которые лежат в основе свое- образной философии управления. Все управленческие воздей- ствия определяются представлениями менеджера о сущности человека и причинах его поведения, которые являются частью его имплицитной теории личности. Идентифицировать эти пред- ставления позволяют наблюдения за действиями руководителей. Традиционная модель управления — модель X — исходит из представления о том, что человек по своей природе индиви- дуалист, ориентирован на удовлетворение собственных по- требностей, эгоистичен и ленив. Он, как правило, стремится увильнуть от работы, ограничить свои трудовые усилия, укло- ниться от ответственности. Нужды организации его не интере- суют. Поэтому его необходимо контролировать, стимулиро- вать, мотивировать, использовать принуждение. В этом случае практикуется индивидуальное принятие решения руководите- лем и индивидуальная ответственность, жесткий формализо- ванный контроль, человек воспринимается только как испол- нитель, его личная жизнь вне внимания руководителя. Вторая модель, предложенная Д. Макгрегором, модель Y , ориентирована на то, что человеку свойственно стремление принадлежать к социальному целому, и поэтому цели органи- зации не являются для него чуждыми, улучшение состояния организации улучшает и личное качество жизни каждого со- трудника, не только в материальном, но и в психологическом отношении. Поэтому задача управления — организовать усло- вия и мотивы работы так, чтобы люди могли достичь своих собственных целей наилучшим образом, направляя при этом 1.3. Модели управления 21 свои усилия на достижение организационных целей. Когда люди знают, ради чего они работают, они готовы принимать на себя ответственность, управлять собственным поведением в организационных целях. Эта модель предполагает принятие решений по принципу консенсуса, коллективную ответствен- ность, повышенное внимание к человеку во всех сферах его жизни, а не только в профессиональной. Задачи менеджмента состоят в обеспечении условий для полной реализации воз- можностей индивидов в трудовом процессе. Д. Макгрегор подчеркнул, что теория жүктеу/скачать 1,12 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|