Определение направленности и глубины специализации являет
ся первым шагом в проектировании организации. Хорошо известно,
что специализация дает ряд преимуществ. В частности, она способ
ствует поиску путей совершенствования работы благодаря тому, что
исполнитель имеет возможность до мельчайших деталей разобрать
ся в сути дела. Специализация ведет к выявлению наиболее важных,
критических областей деятельности в организации и тем самым, по
могает адекватно спроектировать именно эти направление в работе.
Специализация упрощает потребность коммуникации процесс при
нятия решений по отношению к индивидуальной работе, так как уз
коспециализированный работник не вовлечен в частые контакты с
коллегами и своим руководством. Наконец, специализация облегча
ет процесс формализации работы.
Вместе с тем специализация порождает и негативные результа
ты. П. Лоуренс и Д. Лорш называют следующие направления нега
тивного проявления сверхспециализации.
Вопервых,
она уводит
общую цель организации от работника и служит причиной извест
ной организационной болезни — функционализма.
Вовторых,
она
приводит к усилению координационной деятельности.
Втретьих,
сверхспециализация развивает внутриличностную ориентацию и
порождает различия в микрокультуре выполнения работы.
Ряд исследований показывает также, что сверхспециализация
может приводить к снижению уровня морали и удовлетворенности
работой и, как следствие этого, порождать уклонение от работы и
текучесть кадров (более подробно об этом говорится в гл. 1). В оп
ределенных обстоятельствах положительная сторона специализа
ции — повышение производительности —может нивелировать ее
отрицательную сторону — снижение морали. Однако в процессе
проектирования организации всегда необходимо помнить и о той,
и о другой стороне специализации.
Департаментизация и кооперация
Рост специализации отдельных работ в организации ограничивает
ся возможностями по их координации. Разрешить эту проблему
можно, если начать группировать схожие работы и их исполните
лей, т.е. начать осуществлять их определенное организационное
обособление исполнителей схожих работ.
Данный процесс организационного обособления структурных
подразделений называется
Достарыңызбен бөлісу: 
