В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| системный под
ход к организации, который рассматривает ее как многоплановое явление, связывающее в органичное единое целое задачи, ресур сы и процессы, протекающие в организации и вне нее. Для от дельных учений об управлении характерно наличие упора на ка което ключевое с точки зрения данного учения направление (це леполагание, внешняя среда, структура и т.п.). Однако их принципиальное отличие от «одномерных» учений состоит в том, что все они исходят из многомерности организации и управления ею и из необходимости учета в управленческой деятельности влияния и взаимодействия множества факторов, находящихся как внутри, так и вне организации и оказывающих прямое и косвенное Менеджмент 63 3 . Развитие взглядов на менеджмент воздействие на ее функционирование. Другой важной особенно стью управленческих учений данного направления является то, что они все в большей или меньшей мере исходят из наличия так на зываемого системного эффекта, выражающегося в том, что целое всегда качественно отлично от простой суммы составляющих его частей.
Одним из самых выдающихся теоретиков современности в об ласти управления несомненно является Питер Дракер, автор мно гих книг по управлению, консультант крупнейших фирм, профес сор НьюЙоркского университета на протяжении более чем 20 лет, а с 1971 г. — профессор Высшей школы Кларемонт в Калифорнии. Питер Ф. Дракер родился в 1909 г. в Австрии в семье крупного госу дарственного чиновника, получил образование в Германии и в 1937 г. переехал на жительство в США. Центром идей Дракера об управлении является учение о менеджменте как о профессиональ ной деятельности и о менеджере как о профессии. Дракер припи сывал себе первенство в создании систематизированного учения об управлении и соответственно учебной дисциплины, что дало воз можность начать изучение менеджмента в учебных заведениях. Имя Дракера связывается со спасением умиравшей автомобильной компании «Форд», с внедрением на фирме «Дженерал Электрик» системы децентрализованного управления, с послевоенным подъе мом японской экономики и рядом других крупных практических воплощений его идей об управлении. Одним из самых известных теоретических положений, выдви нутых Дракером, является его концепция управления по целям (МВО). Это явилось революционизирующим начинанием в управ лении, так как в 50х гг., когда он выдвинул эту концепцию, в ос новном внимание менеджеров было сконцентрировано на функ циях и процессе. Идея Дракера о том, что управление должно начи наться с выработки целей и потом переходить к формированию функций, системы взаимодействия и процесса, в корне переверну ла логику управления. Дракер очень критически относился к идеям школы человече ских отношений и к идеям Мэйо в частности. Бихевиористские идеи он называл «психологическим деспотизмом» и считал, что главная задача менеджмента — делать людей производительными. Дракер считал, что менеджер должен заботиться о достижении эко номических целей организации и о клиентах, а не о создании «ра 64 Менеджмент Вводная глава дости для рабочих». Хотя при этом он считал, что отношения на ра боте должны строиться на базе взаимного уважения. Более того, в начале 1950х гг. он выдвинул идею самоуправ ляющегося трудового коллектива. Суть идеи состояла в том, что на фирме создается демократически выбранный орган из рабочих и служащих, который призван решать вопросы, касающиеся соци альных аспектов жизни предприятия. Участвуя в такой деятельно сти, рабочие, по мнению Дракера, должны обретать чувство ответ ственности за деятельность предприятия. Дракер считал впослед ствии, что это была его самая оригинальная и важная идея относительно управления. При этом факт неприятия этой идеи об ществом он рассматривал как свое крупнейшее поражение. Дракер выдвинул большое количество идей в области менедж мента. Несомненно, стержневой идеей его учения является идея об исключительной роли и исключительном значений профессио нальных менеджеров. Управленческая элита, по мнению Дракера, является основой бизнеса и должна играть ведущую роль в разви тии современного бизнеса и современного общества. Среди «синтетических» учений об управлении заметное место занимают
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|