В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| ситуационные теории.
Суть данных теорий состоит в том, что результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от дру га. Поэтому, осуществляя все необходимые управленческие дей ствия, такие, как планирование, или распорядительство, или кон троль, менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют. Ситуационные теории управления дают рекомендации относи тельно того, как следует управлять в конкретных ситуациях. При этом выделяется четыре обязательных шага, которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться эффективно го управления в каждой конкретной ситуации.
управле
ние должно уметь осуществлять анализ ситуации с точки зрения того, какие требования к организации предъявляет ситуация и что характерно для ситуации.
должен быть выбран соответ ствующий подход к осуществлению управления, который в наи большей степени и наилучшим образом соответствовал бы требова ниям, выдвигаемым к организации со стороны ситуации.
, управление должно создавать потенциал в организации и необ ходимую гибкость для того, чтобы можно было перейти к новому управленческому стилю, соответствующему ситуации. Вчетвер Менеджмент 65 3
тых, управление должно произвести соответствующие изменения, позволяющие подстроиться к ситуации. Ситуационные теории, давая описание того, как подстраивать организацию к конкретным требованиям, как производить изме нения и перестановки наиболее рационально и безболезненно, как создавать и развивать адаптационный потенциал, отрицают нали чие универсальных подходов к управлению, наличие обобщенных, всеохватывающих принципов построения и осуществления любого управления. Сточки зрения этих теорий управление — это в пер вую очередь
менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее характеристики и выбрать соответствующее управление, а уж по том следовать научным рекомендациям в области управления, но сящим обобщающий и универсальный характер. Одной из наиболее популярных в 1980е гг. системных концеп ций менеджмента является теория «7S», разработанная двумя па рами исследователей, работавших с консультационной фирмой «МакКинзи». Первую пару составили Томас Питере и Роберт Уо терман — авторы известной книги «В поисках эффективного управления», а вторую пару — Ричард Паскаль и Энтони Атос — ав торы не менее известного бестселлера «Искусство японского управления: пособие для американских управляющих». Исследования данных специалистов в области управления привели их к выводу, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует соответствующего измене ния остальных шести. Так как поанглийски название всех этих составляющих начинается на «s», эта концепция получила назва ние «7S». Ключевыми составляющими являются следующие: •
планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осущест влению определенных действий во времени для достижения по ставленных целей; •
внутренняя композиция организации, отра жающая распадение организации на подразделения, иерархиче скую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними; •
процедуры и рутинные процессы, протекающие в 66 Менеджмент Вводная глава • штат — ключевые группы персонала, существующие в органи зации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.; •
способ, каким руководители управляют организаци ей; сюда же относится организационная культура; •
отличительные возможности ключевых лю дей в организации; •
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|