Важнейшие элементы организационной культуры
жүктеу/скачать 1,19 Mb. Pdf көрінісі
|
Учебное пособие Мызрова К.А. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛЬТУРА
|
Рис. 6. Графическое изображение профиля организационной культуры Сплошной линией отображается теперешнее состояние дел в органи- зации, пунктирной – их желательное, предпочтительное значение. Высока практическая значимость проведения диагностики и измере- ния организационной культуры по технологии OCAI. Во-первых, оно отражает реальное положение дел в организации. Становятся очевидными расхождения в позиции руководства компании с мнением менеджеров, а также с точкой зрения рядовых членов коллектива в отношении ожидаемых и желанных путей и масштаба реорганизации. Во-вторых, если полученные результаты вынести на коллективное обсуждение, то дебаты помогут выявить не обсуждаемые ранее в коллек- тиве проблемы, отличия во взглядах отдельных сотрудников. В-третьих, исследование поможет сотрудникам: научиться ставить конкретные организационные вопросы; поднимать вопрос о ресурсах ор- 103 ганизации; даст возможность работать в команде; поможет более ясно по- нять цели и ценности организации; выработать общую стратегию менедж- мента; стимулировать потребность в приобретении новых знаний; даст возможность проявить лидерские и интеллектуальные способности каж- дому сотруднику, невзирая на его статус. В-четвѐртых, сопоставление результатов, полученных в ходе проведе- ния исследования среди руководящего состава и в трудовом коллективе, даѐт возможность: определить основные потребности персонала; сформулировать перечень организационных вопросов, которые требуют расшифровки и объ- яснения для трудового коллектива; выявить управленческие зоны, требую- щие повышенного внимания и большего уровня компетенции. Проведение одного этого исследования не может дать целостного и достоверного представления о том, какие именно меры требуется пред- принять руководству организации с целью повышения еѐ эффективности и эффективности труда еѐ коллектива. Широкомасштабный мониторинг организационной культуры требует разработки более сложных моделей, кладущихся в основу проектирования диагностических инструментов. Как правило, в этих моделях производится тщательный структурологический анализ всех предполагаемых в рамках ис- следования аспектов оргкультуры, трансформирующихся затем в блоки соот- ветствующих анкетных вопросов, комплексно предъявляемых респондентам. К числу таких методик относится анкета исследования организационной культуры, разработанная Семѐновым Ю. Г. 31 . Анкета состоит из восьми бло- ков вопросов, которые направлены на выявление ряда социально- и органи- зационно-психологических аспектов культуры предприятий. Блок 1. Выявляет специфику и формы выбора целей, планирования и поставки задач в организации. Блок 2. Определяет степень корпоративности отношений, их скоор- динированность и эффективность. Блок 3. Анализирует информационно-деловой обмен как показатель уровня организационного развития. Блок 4. Выявляет методы и формы активизации организационного поведения, а также соотношение поощрительных и репрессивных видов стимуляции. 31 Семѐнов Ю.Г. Организационная культура: управление и диагностика. – Екатеринбург: Институт эко- номики УрО РАН, 2004. – С.254. 104 Блок 5. Диагностирует формы контроля, соотношение нормативных и творческих организационных тенденций, степень эффективности органи- зационных процессов. Блок 6. Определяет силу организационно-управленческой реактивности. Блок 7. Характеризует состояние социально-психологической эколо- гии организационной среды, степень еѐ конфликтогенности. Блок 8. Диагностирует природу и специфику гендерных отношений, влияющих на культуру отношений в коллективах, имеющих половую дифференциацию личного состава. Блок 9. Выявляет дефекты организационной культуры, обусловлен- ные системными патологиями различных форм и уровней, возникающие в результате структурно-функциональных ошибок и сбоев жизнедеятельно- сти организации. Блок 10. Протоколирует данные о респондентах. Благодаря введению блочной системы группировки вопросов анкеты, результаты анкетирования легко формализуются в интегральные индексы, количественно характеризующие основные аспекты организационной куль- туры. Наряду с количественными результатами данная анкетная методика предоставляет исследователю обширное пространство и для качественного анализа организационной ситуации. Подробно процедуры получения анкет- ных данных и их интерпретации представлены в приложении № 2. жүктеу/скачать 1,19 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|