Клановая культура Очень дружественное место работы, где у людей масса общего. Ор-
ганизации похожи на большие семьи. Лидеры и главы организаций вос-
принимаются как воспитатели и, возможно, даже как родители. Организа-
ция держится вместе благодаря преданности и традиции. Высока обяза-
тельность организации. Она делает акцент на долгосрочной выгоде, со-
вершенствовании личности, придаѐт значение высокой степени сплочѐн-
ности коллектива и моральному климату. Успех определяется в терминах
доброго чувства к потребителям и заботы о людях. Организация поощряет
бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие.
97
Адхократическая культура Динамичное предпринимательское и творческое место работы. Люди
готовы подставлять собственные шеи и идти на риск. Лидеры считаются
новаторами, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации яв-
ляется преданность экспериментированию и новаторству. Подчѐркивается
необходимость деятельности на переднем рубеже. В долгосрочной пер-
спективе организация делает акцент на росте и обретении новых ресурсов.
Успех означает производство, предоставление уникальных и новых про-
дуктов или услуг. Важно быть лидером на рынке продукции или услуг.
Организация поощряет личную инициативу и свободу.
Иерархическая культура Очень формализованное и структурированное место работы. Тем,
что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они –
рационально мыслящие координаторы и организаторы. Критически важно
поддержание плавного хода деятельности организации. Организацию объ-
единяют формальные правила и официальная политика. Еѐ долгосрочные
заботы состоят в обеспечении стабильности и показателях плавного хода
рентабельного выполнения операций. Успех определяется в терминах на-
дѐжности поставок, плавных календарных графиков затрат. Управление
наѐмными работниками характеризуется гарантией занятости и обеспече-
нием долгосрочной предсказуемости.
Рыночная культура
Организация, ориентированная на результаты, главной заботой кото-
рой является выполнение поставленной задачи. Люди целеустремленны и
соперничают между собой. Лидеры – твѐрдые руководители и суровые
конкуренты. Они неколебимы и требовательны. Организацию связывает
воедино акцент на стремление побеждать. Репутация и успех являются
общей заботой. Фокус перспективы настроен на конкурентные действия,
решение поставленных задач и достижение зримых целей. Успех опреде-
ляется в терминах проникновения на рынки и рыночной доли. Важны кон-
курентное ценообразование и лидерство на рынке. Стиль организации –
жѐстко проводимая линия на конкурентоспособность.
Инструмент OCAI предназначен для оценки шести ключевых изме-
рений организационной культуры.
1.
Важнейшие характеристики организации.
98
2.
Общий стиль лидерства.
3.
Управление наѐмными работниками.
4.
Связующая сущность организации.
5.
Стратегические цели организации.
6.
Критерии успеха.
В оценке может принимать участие каждый сотрудник компании, им
заполняется анкета.