Анкета. Измерение и диагностика организационной культуры
1. Важнейшие характеристики организации
Сейчас
Хотелось бы
A
Организация уникальна по своим
особенностям. Она подобна большой
семье. Люди выглядят имеющими
много общего
B
Организация очень динамична (легко
и быстро меняется) и проникнута
предпринимательством. Люди готовы
жертвовать собой и идти на риск
C
Организация ориентирована
на результат. Главная забота – до-
биться выполнения задания. Люди
ориентированы на соперничество
и достижение поставленной цели
D
Организация жѐстко структурирована
и строго контролируется. Действия
людей, как правило, определяются
формальными процедурами
2. Общий стиль лидерства в организации
Сейчас
Хотелось бы
A
Общий стиль лидерства
в организации представляет собой
пример мониторинга, стремление
помочь или научить
B
Общий стиль лидерства
в организации служит примером
предпринимательства, новаторства и
склонности к риску
C
Общий стиль лидерства
в организации служит примером
деловитости, агрессивности,
ориентации на результаты
D
Общий стиль лидерства
в организации представляет собой
пример координации, чѐткой
организации или планового ведения
дел в русле рентабельности
3. Управление наѐмными работниками
Сейчас
Хотелось бы
A
Стиль менеджмента в организации
характеризуется поощрением
бригадной работы, единодушия
и участия в принятии решений
B
Стиль менеджмента в организации
характеризуется поощрением инди-
видуального риска, новаторства,
свободы и самобытности
100
C
Стиль менеджмента организации
характеризуется высокой требова-
тельностью, жѐстким стремлением
к конкурентоспособности
и поощрением достижений
D
Стиль менеджмента в организации
характеризуется гарантией занятости,
требованием подчинения,
предсказуемости и стабильности
в отношениях
4. Связующая сущность организации
Сейчас
Хотелось бы
A
Организацию связывают воедино
преданность делу и взаимное
доверие. Обязательность организации
находится на высоком уровне
B
Организацию связывает воедино
приверженность новаторству
и совершенствованию.
Акцентируется необходимость быть
на передовых рубежах
C
Организацию связывает воедино
акцент на достижение цели
и выполнение задачи. Общепринятые
темы – агрессивность и победа
D
Организацию связывают воедино
формальные правила и официальная
политика. Важно поддержание
плавного хода деятельности
организации
5. Стратегические цели
Сейчас
Хотелось бы
A
Организация заостряет внимание на
гуманном развитии. Настойчиво
поддерживает высокое доверие,
открытость и сочувствие
B
Организация акцентирует внимание
на обретении новых ресурсов
в решении проблем. Ценятся
апробация нового и изыскание
возможностей
C
Организация акцентирует внимание
на конкурентных действиях
и достижениях. Доминируют целевое
напряжение сил и стремление
к победе на рынке
D
Организация акцентирует внимание
на неизменности и стабильности.
Важнее всего рентабельность,
контроль и плавность всех операций
101
6. Критерии успеха
Сейчас
Хотелось бы
A
Организация определяет успех
на базе развития человеческих
ресурсов, бригадной работы,
увлечѐнности наѐмных работников
делом и заботой о людях
B
Организация определяет успех
на базе обладания новейшей
и уникальной продукцией. Это
производственный лидер или новатор
C
Организация определяет успех
на базе победы на рынке
и опережения конкурентов. Ключ
успеха – конкурентное лидерство
на рынке
D
Организация определяет успех
на базе рентабельности. Успех
определяют надѐжная поставка,
гладкие планы-графики и низкие
производственные затраты
После этого на следующем бланке, на шкалах с цифровыми значениями,
в соответствии с литерой варианта (A, B, C, D), отмечаются точки, полученные
после вышеупомянутых арифметических вычислений среднего числа для каж-
дого варианта (A, B, C, D). Впоследствии эти точки соединяются линиями и
приобретают форму неправильного четырѐхугольника. Поскольку в тесте ука-
зываются две графы ответов, то четырѐхугольников должно получиться два.
Во избежание наложений одного четырѐхугольника на другой точки из графы
ответов «Сейчас» следует соединять сплошной линией, а точки, полученные
при обработке графы ответов «Хотелось бы», - пунктиром.
Явные различия в направлении и форме четырѐхугольников пока-
жут, насколько реальное общее положение дел в организации требует из-
менений, насколько радикальными они должны быть и в какой плоскости
должны лежать данные изменения.
Все перечисленные выше графические процедуры следует повторить
для каждого из шести вопросов в тесте анкеты исходя из первоначально
полученных цифр при распределении 100 баллов на четыре варианта.
Например, по результатам проведѐнного анализа вы можете полу-
чить графическое изображение (рис. 6)
30
.
30
Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение/ Евгения По-
меранцева. – Москва: Вершина, 2006. – С.71.
102
Достарыңызбен бөлісу: |