Опытно-экспериментальная база исследования: студенты педагогических специальностей КУ им. А. Мырзахметова, 1-4 курс специальности «История» гуманитарно-педагогического факультета, общее количество 35 человек, кафедра толерантности при КУ. им. А.Мырзахметова.
Научная новизна исследования заключается в том, что: определен комплексный теоретический и прикладной подход к исследованию коммуникативной толерантности будущего учителя; выявлено, что на эффективность формирования коммуникативной толерантности влияет воспитательная и обучающая деятельность в учебных заведениях; структура коммуникативно-педагогической толерантности имеет специфику; уточнено понятие «коммуникативная толерантность» как характеристика личности, проявляющаяся в процессе общения, выражающаяся в понимании, принятии и признании другого; предложена функциональная модель развития коммуникативной толерантности; описаны уровни выраженности показателей коммуникативной толерантности; обоснован переход на более высокий уровень развития коммуникативной толерантности на основе реализации воздействия всей совокупности компонентов коммуникативной толерантности.