50
Теория заинтересованных сторон, представителями которой служат К.Митроф,
Н.Фриман,
предполагает, что способность принимать во внимание разнообразные позиции всех
заинтересованных сторон служит одним из обязательных условий успеха в современных
условиях ведения бизнеса. Причем эффективность организации измеряется степенью
удовлетворенности всех вовлеченных контрагентов. В рамках любой сети есть распределение
властных полномочий и влиятельности контрагентов, поэтому управление взаимоотношениями
предполагает выделение и ранжирование партнеров по степени их значимости.
Подход построения взаимоотношений, представителями которого являются ученые
Д.Дайер и Х.Сингх, предполагает, что построение стратегического партнерства служит
источником «сверхприбыли, совместно извлекаемой в результате взаимоотношений обмена,
которую компаниям изолированно друг от друга невозможно получить» [66, c.665]. В основе
теории лежит идея о взаимосвязи специфических активов каждого из контрагентов, совместное
использование знаний и опыта. В рамках управления цепями поставок данный феномен
принято называть «синергетическим эффектом», дополняя его идеей ресурсного подхода,
предметом исследования которого служит оптимизации затрат.
Однако есть и так называемые теории межорганизационных отношений. Так, например,
в рамках теории социальных сетей (экономическая социология), анализируются формы
взаимодействия в контексте их устойчивости и влияния на поведение субъектов. Представитель
данной научной школы ученый М.Грановеттер впервые определил социальный капитал как
«совокупность
отношений и активов, размещенных в конкретной сети» [15, c.79]. В рамках
своей теории его поддержал П. Бурдье, определивший «социальный капитал» как
«агрегирование ресурсов, которые напрямую связаны с прочными институциональными
отношениями взаимных обязательств» [15, c.95]. Ученый Р.Патнэм неоднократно подчеркивал,
что добровольные объединения являются «наиболее важной формой горизонтальных
взаимодействий и реципрокности», поскольку оказывают наиболее значимое влияние на
сотрудничество между контрагентами. В целом в рамках экономической социологии
неоднократно подчеркивают, что социальный капитал может принимать различные формы:
социальные сети,
социальные нормы и доверие, обязательства перед партнерами. Более того,
базисом и необходимым условием возникновения межорганизационных сетей прежде всего
служат межличностные сети, которые являются предметом изучения социологии и психологии.
Важно учесть, что именно построение долгосрочных отношений, основанных на доверии, и
является одним из механизмов межорганизационной координации, которые рассматриваются в
контексте управления цепями поставок.
Идея же исторически обусловленного характера изменений и обмена опытом между
участниками сети рассматривается сквозь призму эволюционного подхода, представителями
51
которого служат Р.Нельсон и С. Уинтер. В рамках этого
подхода подчеркивается
необходимость рассмотрения фирм в контексте «популяций - совокупности организаций,
схожих по характеру деятельности и степени уязвимости к изменениям среды». Развитие
отдельного контрагента в рамках этой теории зависит от того, как приспосабливаются к
изменениям другие организации данной и смежной популяции. Организационная экология
привнесла в теорию организации понятие «структурной инерции», которая формируется под
воздействием различных факторов таких как: инвестиции в специфические активы фирмы и
навыки
персонала; ограниченные возможности сбора и обработки информации о клиентах,
конкурентах и контрагентах; негативные политические реакции на нарушения равновесного
состояния во внутриорганизационном распределении ресурсов; нормативные порядки
конкретной организации.
Еще одним научным подходом для анализа служат
Достарыңызбен бөлісу: