Цель преподавания дисциплины - подготовка специалистов широкого
профиля в области ресторанного и гостиничного бизнеса.
Задача преподавания дисциплины - научить будущих специалистов
теоретическим основам и практическим навыкам по индустрии
гостеприимства.
Знания, умения и навыки , которые должен приобрести студент в
результате изучения дисциплины.
В результате теоретического изучения дисциплины студент
должен знать: - основные понятия и определение индустрии гостеприимства, как
сферы деятельности;
- организационные структуры гостиничного и ресторанного хозяйства;
- историческое развитие индустрии гостеприимства;
- структуру гостиничного предприятия;
- модели организации гостиничного бизнеса и разновидности гостиниц;
- инженерно-техническое оборудование гостиниц;
- основные этапы развития мировой индустрии питания;
- управление персоналом в гостиничном бизнесе;
- психологическую культуру сервиса;
- основные требования к персоналу ресторанов и гостиниц.
В результате практического изучения дисциплины студент
должен уметь: - различать основные термины и понятия индустрии гостеприимства;
- определить структуру гостиничного хозяйства;
- определять состав помещений гостиницы в соответствии с их
классификацией;
- определить особенности менеджмента в индустрии гостеприимства;
- принципы обслуживания клиентов гостиницы, (ресторана);
- произвести оценку соответствия средств размещения различных
категорий;
- рассматривать модели организации гостиничного бизнеса;
- различать права и обязанности официантов, поваров в соответствии с
их разрядами.
Студенты должны получить следующие
навыки: - оценки реального положения предприятия гостиничного и ресторанного
бизнеса в рыночных условиях и перспективы их функционирования;
- практического применения полученных знаний в различных сферах
экономики.