Принесение искренних извинений

206
СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
— Я был не прав.
— Я поступил нехорошо.
— Я проявил неуважение.
— Я вас обидел и очень об этом сожалею.
— Я поставил вас в неловкое положение в присутствии ваших друзей. 
Я не должен был этого говорить. Прошу простить меня.
Чтобы от всего сердца, а не просто из чувства жалости попросить 
прощения, требуется большая сила характера . Чтобы выразить действи-
тельно искреннее сожаление, необходимо самообладание и глубокое 
ощущение внутренней безопасности , основанное на фундаментальных 
принципах и ценностях .
Люди, у которых чувство внутренней безопасности развито слабо, ис-
кренне извиниться не способны. Это делает их слишком беззащитными. 
Они уверены, что тем самым проявляют слабость, и боятся, что другие 
воспользуются этим и получат преимущество. Их безопасность зависит от 
мнения других людей. Они беспокоятся о том, что о них могут подумать. 
Кроме того, они нуждаются в одобрении своих поступков. Свои ошибки
они оправдывают ошибками других, а если и извиняются, то неискренне.
«Если уж решил кланяться, кланяйся ниже!» — гласит восточная муд-
рость. «Плати все до последней монеты!» — говорит христианская мораль. 
Чтобы стать вкладом, извинение должно быть искренним. И воспринято 
оно должно быть как искреннее.
Лео Роскин учил: «Жестоки именно слабые. Мягкости следует ждать 
только от сильных». 
Как-то я сидел в своем кабинете и писал, в частности, на тему терпе-
ния. А по коридору в это время взад-вперед с шумом бегали мальчишки, 
оттуда доносились громкие удары, и мое собственное терпение было на 
исходе.
Вдруг мой сын Дэвид стал колотить в дверь ванной и истошно кричать: 
«Пусти меня! Пусти меня!»
Я выбежал из кабинета и набросился на него с гневной тирадой:
— Ты что, Дэвид, не понимаешь, как ты мне мешаешь? Ты знаешь, 
как трудно сосредоточиться для творческой работы? Немедленно ступай 
к себе в комнату и сиди там, пока не научишься вести себя как следует!
Сын понуро поплелся к себе и закрыл дверь. Повернувшись к ос-
тальным, я обнаружил, что дело обстоит не так, как я себе представлял. 
Оказывается, дети играли в нашем широченном коридоре в футбол и 
одному из них локтем разбили губу. Мальчик лежал на полу, и изо рта у 
него текла кровь. Как выяснилось, Дэвид помчался в ванную за мокрым 
полотенцем. Но в это время его сестра Мария принимала душ и не хоте-
ла открывать дверь. Как только я понял, что совершенно превратно ис-
толковал всю ситуацию и переборщил, я немедленно пошел к Дэвиду 
просить прощения.

207

жүктеу/скачать 3,16 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: