7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей
НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «BЫИГРАЛ/BЫИГРАЛ»
жүктеу/скачать 3,16 Mb. Pdf көрінісі
|
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
| НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «BЫИГРАЛ/BЫИГРАЛ»
В бизнесе руководители могут приспосабливать свои системы для создания высокоэффективных команд, члены которых работают сообща с целью превзойти те стандарты, которые были установлены внешней средой. В области образования учителя могут создавать системы оценки учеников, основанные на их индивидуальных достижениях и согласован- ных с ними критериях, и побуждать учащихся к сотрудничеству и оказа- нию друг другу помощи в овладении знаниями. В семье родители могут переместить фокус с соревнования друг с другом на сотрудничество. Например, играя всей семьей в боулинг, они будут вести счет очков, за- работанных всей семьей, и стараться превзойти свои прошлые результа- ты. На основе соглашения «Выиграл /Выиграл » могут быть распределены домашние обязанности между членами семьи, что избавит родителей от необходимости постоянно ворчать и даст им возможность делать то, что могут сделать только они. Один мой приятель как-то рассказал мне, что видел карикатуру, на которой были изображены двое детей, один из которых говорил другому: «Если мама нас сейчас не поднимет, мы опоздаем в школу». Благодаря этим словам в поле зрения моего приятеля попала сама суть проблем, возникающих в семьях, в которых отсутствует ответственность , заложен- ная в основу принципа «Выиграл /Выиграл ». Принцип «Выиграл /Выиграл » возлагает на отдельного человека от- ветственность за достижение согласованных результатов в рамках огово- ренных правил и доступных ресурсов. Он делает человека ответственным за исполнение своей работы и оценку своих результатов и обеспечивает последствия в качестве естественного результата деятельности. Кроме того, системы «Выиграл /Выиграл » создают такую среду, которая подде- рживает и укрепляет соглашения «Выиграл /Выиграл ». Процессы Невозможно достичь целей «Выиграл /Выиграл », используя средства из арсенала методов «Выиграл /Проиграл » или «Проиграл/Выиграл ». Вы не можете сказать человеку: «Ты должен мыслить в духе “Выиграл /Выиграл ” независимо от того, нравится тебе это или нет». Вопрос должен быть поставлен таким образом: как прийти к решению в духе «Выиграл /Вы- играл »? Два профессора права Гарвардского университета, Роджер Фишер и Уильям Юри , в своей чрезвычайно полезной и глубокой книге «Путь к согласию, или Переговоры без поражения» проделали огромную работу по утверждению «принципиального» подхода к переговорам в противо- вес «позиционному». И хотя само выражение «Выиграл /Выиграл » в книге не используется, ее дух и философия находятся в гармонии с этим принципом. |