7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей

348
СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
правило, не проводится серьезная проверка их прошлого опыта, исполь-
зуемых ими методов управления, — проверка их «состоятельности», 
точно так же как не уделяется должного внимания выработке критериев, 
которым должен удовлетворять кандидат на ту или иную должность. 
Я убежден, что стратегический, т.е. проактивный, ориентированный на 
перспективу, а не основанный на требовании момента подход к подбору 
и продвижению сотрудников принесет огромные долгосрочные дивиден-
ды. Кто-то однажды сказал: «Нам легче всего поверить в то, чего мы 
больше всего хотим». В действительности надо учитывать как компетен-
тность человека, так и его характер, потому что со временем недостатки 
в любой из этих сфер проявятся в обеих. Я уверен, что хотя подготовка 
и развитие и имеют большое значение, правильный подбор и продвиже-
ние гораздо важнее.
Если бы вам представилась возможность начать все сначала, что бы 
вы сделали по-другому как отец
? 
Как отцу мне хотелось бы проводить больше времени с детьми, чтобы
с каждым из них в разные периоды их жизни иметь теплые, неформаль-
ные отношения в духе «Выиграл/Выиграл». Из-за недостатка времени, 
вызванного работой и поездками, я слишком часто потакал им, следуя 
установке «Проиграл/Выиграл», вместо того чтобы приложить достаточ-
ные усилия для последовательного выстраивания глубоких, прочных 
отношений в духе «Выиграл/Выиграл».
Какое влияние окажет технология на развитие бизнеса в будущем?
Я считаю верным утверждение Стэна Дэвиса, заявившего, что «когда 
меняется инфраструктура, меняется все», и точно знаю, что главная роль 
здесь принадлежит технической инфраструктуре. Она усилит все пози-
тивные 
и
негативные тенденции. Я также считаю, что по тем же самым 
причинам человеческий фактор приобретет еще большее значение. Вы-
сокие технологии не могут быть эффективны без высокого профессиона-
лизма, и чем большее значение приобретает технология, тем более зна-
чимой становится роль управляющего ею человека, в особенности в 
выработке культурных критериев ее использования.
Вас не удивляет такая поистине всеобщая популярность семи навы-
ков — среди жителей разных стран мира, представителей разных культур, 
людей обоего пола, относящихся к разным возрастным группам?
И да, и нет. «Да», поскольку я не думал, что они превратятся в обще-
мировой феномен, а некоторые из описывающих их слов станут частью 

349
ПОСЛЕСЛОВИЕ
американской культуры. «Нет» — в том смысле, что этот материал про-
ходил проверку в течение двадцати с лишним лет и я знал, что он даст 
результаты, в первую очередь потому, что он основан на принципах, ко-
торые я только описал и которые, таким образом, не могут считаться 
моим изобретением.
Как бы вы стали обучать семи принципам маленьких детей?
Думаю, я бы руководствовался тремя основными принципами воспи-
тания детей, изложенными Альбертом Швейцером: во-первых, подавайте 
пример; во-вторых, подавайте пример; в-третьих, подавайте пример. Но 
я бы, наверное, не пошел настолько далеко. Я бы сказал так: во-первых, 
будьте для них примером; во-вторых, создайте основанные на любви, 
доверительные отношения; в-третьих, изложите детям какие-то несложные 
идеи, составляющие основу семи навыков, понятными им словами, т.е. 
помогите им овладеть сутью и языком семи навыков; дайте им возмож-
ность взглянуть на те или иные события их жизни через призму принци-
пов; попросите их привести примеры действия принципов и навыков из 
их жизни и определить, что это за принципы и навыки.
Моему шефу (супругу, ребенку, другу и т.д.) крайне необходима книга 
«Семь навыков». Как сделать так, чтобы он ее причитал?
Людям безразлично, насколько глубоки ваши познания в той или иной 
области, пока это не коснется их лично. Постарайтесь построить с этим 
человеком открытые, доверительные отношения, т.е. создать значительный 
эмоциональный банковский счет, а потом расскажите ему, как вам самим 
помогли семь навыков и на конкретных примерах продемонстрируйте их 
роль в вашей жизни. Затем выберите подходящий момент и пригласите 
его принять участие в обучающей программе или предложите ему про-
читать эту книгу. Вы можете также, воспользовавшись ситуацией, сами 
познакомить своего шефа, коллегу или близкого вам человека с некото-
рыми основными идеями, лежащими в основе теории семи навыков.
Не могли бы вы рассказать о своей жизни и о том, почему вы решили 
написать книгу о семи навыках
? 
С самого моего рождения ни у кого не вызывало сомнений, что я 
пойду по стопам отца и со временем возглавлю семейный бизнес. Од-
нако со временем я понял, что обучать других людей и развивать у них 
лидерские качества гораздо интереснее, чем заниматься бизнесом. 
Я глубоко увлекся изучением роли человеческого фактора в деятельнос-
ти организаций, когда учился в Гарвардской школе бизнеса. Позже я 

350

жүктеу/скачать 3,16 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: