8-ші тақырыб Цифрлық этикет: Интернетте өзін қалай ұстау керек
Біз бәріміз желіде сөйлесеміз, бірақ көбінесе мұны дұрыс істеп жатырмыз ба деп ойламаймыз. Іскерлік корреспонденцияда, форумдарда және әлеуметтік медиа топтарында өзін қалай ұстау керек? Корпоративтік тіркелгі беттерінде не істемеу керек? Сандық этикетті меңгеру үшін өзіңізге қандай сұрақтар қою керек?
Дәстүр бойынша, сыпайы адам – дастархан басына шықпайтын, жол беріп, кездескен кезде жылы шыраймен амандасатын адам. Алайда, қазіргі адам үшін Мәдени деп санау үшін зайырлы этикет ережелерін сақтау жеткіліксіз. Ақпараттық ғасырда өмір сүретін адам енді цифрлық этикетті сақтауы керек.
Цифрлық қарым – қатынас мәдениеті-бұл, ең алдымен, мәдениет мекемелері Интернетке кірген кезде игеруі керек нәрсе. Сандық этикет аудиторияны тітіркендірмеу және сұхбаттасушыға қажетсіз қолайсыздықтар туғызбау үшін қарым-қатынас жасауға көмектеседі. Бұл іскерлік хат алмасуға, мессенджерлердегі қарым-қатынасқа, форумдардағы мінез-құлыққа және әлеуметтік желілерде корпоративтік аккаунттарды жүргізуге қатысты.
Іскерлік хат алмасу ережелері:
- хаттың басында сәлемдесу;
- хаттың соңына қол қою;
- орфографиялық және пунктуациялық қателіктерге жол бермеңіз;
- жұмыс уақытынан тыс уақытта жұмыс хаттарын жібермеңіз;
- ауыр файлдарды тіркемеңіз;
- "жауап беру" және "бәріне жауап беру"батырмаларын шатастырмаңыз;
- мессенджерлерде жұмыс құжаттарын жібермеу;
- хабарламаның тақырыбын хаттарда көрсетуді ұмытпаңыз.
Форумдарда, әлеуметтік желілердегі топтарда топтық қарым-қатынас ережелері:
- сыпайы болу;
- бейтаныс адамдарға хабарласыңыз"қосулы сіз";
- жаман сөз бен лексиканы қолданбаңыз;
- адамдарды сұраныссыз топтарға қоспаңыз;
- салқындатпаңыз (яғни тек берілген тақырып бойынша сөйлесіңіз);
- спам жасамаңыз (яғни қажетсіз жарнамалық хабарламаларды жарияламаңыз);
- даулар мен пікірталастарда жеке тұлғаға ауыспау.
Достарыңызбен бөлісу: |