Қазақстан республикасы білім және ғылым

құралдары

• 
  айқындылық;
  
• 
  ашықтылық;
  
• 
  ақпараттық толықтығы.
  

Бірінші «А» - айқындылық не сенімділік, яғни тауар туралы ақпаратта объективтілікті және шынайлықты талап етеді;

Екінші «А» - ашықтылық, яғни тұтынушылар үшін тауар туралы ақпараттың ашық болуы, оған тұтынушылардың қол жеткізу мүмкіндігі;

Үшінші «А» – ақпараттың толықтығы, яғни рационалды ақпараттың берілуі немесе артық ақпарттың берілуіне жол бермеу.

Толық емес ақпарат деген тауар туралы белгілі бір мәліметтердің болмауы.

Артық ақпарат деген тұтынушылардың аса қызығушылығын туғызбайтын және негізгі ақпаратты қайталайтын мәліметтер. Тауарлы ақпараттың құралдары мыналар:

• 
  маркировка;
  
• 
  техникалық құжаттар;
  
• 
  нормативтік құжаттар;
  
• 
  анықтамалық, оқу және ғылыми әдебиеттер ; - жарнама және үгіт-насихат.
  

• 
  ақпараттық;
  
• 
  идентификациялық; - мотивациялық;
  
• 
  эмоционалдық.
  

• 
  өндірістік деген тауарға немесе орамасына өндіруші орнатқан шартты белгі, немесе сурет немесе мәтін. Өндірістік маркалаудың түрлері: этикетка, кольеретка, вкладыш, ярлык, бирка, клейма, штамп және т.с.с.
  
• 
  сауда маркасы деген тауарға және орамасына, тауарлы немесе кассалық чекке сатушы орнатқан шартты белгі немесе сурет немесе мәтін. Сауда маркасының түрлері:
  
• 
  ценниктер;
  
• 
  тауар;
  
• 
  кассалық чектер.
  

• 
  мәтін;
  
• 
  сурет;
  
• 
  шартты белгі немесе ақпараттық белгілер.
  

• 
  Тауарлы – ілеспе құжаттар деген тауар қозғалысы барысында тауар партияларын идентификациялау үшін қажетті ақпараты қамтитын құжаттар. Тауарлы –ілеспе құжаттардың түрлері: o сандық; o сапалық; o есептік; o кешенді.
  
• 
  Эксплуатациялық құжаттар деген күрделі техникалық тауарларды пайдалану ережелері туралы ақпараттарды сақтау және беру үшін арналған құжаттар.