Басқару этикасы мен ұйым мәдениеті

1 2 3 4 5 6 7

«Этикет» сөзі - француз патшасы Людовик ХІV заманынан бастап қолданыста. Бірақ адамдардың арасындағы қарым-қатынас ережелері көне заманнан бастап қалыптасқан. Көне египет тұрғындары және басқа да шығыс халықтары ауызша, жазбаша келіссөз жүргізіп, соғыстар жариялап, шекара белгілеп, тұтқындар айырбастап тұрған. Бұл халықаралық іс-әрекеттер белгілеген әдет-ғұрыпқа сай жүргізілген. Әрбір халық этикеттің дамуына үлес қосып, ұлттық ерешелігін енгізген. Көпшілік дәстүрлер - ұлттық игілік, кейбіреулері басқа халықтарда да қолданысқа енген.

«Этикет» сөзі - француз патшасы Людовик ХІV заманынан бастап қолданыста. Бірақ адамдардың арасындағы қарым-қатынас ережелері көне заманнан бастап қалыптасқан. Көне египет тұрғындары және басқа да шығыс халықтары ауызша, жазбаша келіссөз жүргізіп, соғыстар жариялап, шекара белгілеп, тұтқындар айырбастап тұрған. Бұл халықаралық іс-әрекеттер белгілеген әдет-ғұрыпқа сай жүргізілген. Әрбір халық этикеттің дамуына үлес қосып, ұлттық ерешелігін енгізген. Көпшілік дәстүрлер - ұлттық игілік, кейбіреулері басқа халықтарда да қолданысқа енген.

Скандинав елінің дәстүріне сай ең жоғары орын жоғары қонаққа арналады. Бұл дәстүр халықаралық этикетке енген. Қазіргі уақытта этикеттің негізгі
принциптері кең қолданыста қалыптасқан, олардың ішіндегі басымдылары - әйел адамзатын, үлкендерді сыйлау, тазалық, эстетикалық принцип. Адамның мінез-құлығы әдемі болып, ғажайып сезім ояту қажет.

Мінез-құлықтың жалпы принциптері, этикеттің негізгі талаптарымен нақтыланады.
Джен Ягер «Деловой протокол» кітабында іскерлік этикеттің негізгі принциптеріне тоқталған:
1. ұқыпты болыңыз
2. айтқан сөзіңіздің салдарын ойлаңыз
3. сыпайы, әдепті, мейірімді болыңыз
4. тек қана өзіңізді ойламаңыз
5. дұрыс киім киюді біліңіз
6. ауызша, жазбаша жазу ережелерін ұстаныңыз

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7