Қандай да бір жағдайлар себебінен мінезі қиын адамдармен қарым-қатынас жасаудан құтылу мүмкін болмаған кезде, өзара әрекеттесу кезінде сәйкес тәсілдер қолдану керек
Қандай да бір жағдайлар себебінен мінезі қиын адамдармен қарым-қатынас жасаудан құтылу мүмкін болмаған кезде, өзара әрекеттесу кезінде сәйкес тәсілдер қолдану керек.
Лекция 7. Группа и конфликты.
План: Конфликты в малых социальных группах и межгрупповых взаимоотношениях.
Групповые нормы.
Виды групповых конфликтов.
Причины возникновения групповых конфликтов.
Содержание лекции:
Конфликты в малых социальных группах и межгрупповых взаимоотношениях.
Малая социальная группа — это группа людей, объединенных совместной деятельностью, общими целями и интересами, находящимися в непосредственных взаимоотношениях друг с другом. Количественный состав малой группы может варьироваться от двух-трех до нескольких десятков членов, например, экипаж самолета, рабочая бригада и т. д.
Для малой социальной группы характерными являются следующие отличительные признаки:
групповая идентичность с точки зрения посторонних.
В зависимости от целей и способов объединения малые социальные группы делятся на временные и постоянные, свободные (членство в которых основано на добровольном выборе) и обязательные (основанные на принудительном членстве, например, группа заключенных), открытые и закрытые (например, религиозная секта), формальные и неформальные.
Формальные группы образуются по заданным параметрам: определенная структура организации, строгая иерархия, наличие должностей, прав и обязанностей, регламентация деятельности, определенная процедура власти и подчинения. Формальные отношения между людьми в основном обусловлены не личными качествами, а безличными статусно-ролевыми позициями.
Неформальные группы возникают стихийно. Основанием для их образования являются взаимные потребности, интересы, ценности. В неформальных группах отсутствуют фиксированные цели и должности, нет ясно регулируемых правил членства. Распределение функциональных обязанностей и ролей происходит стихийно в результате внутригруппового взаимодействия и зависит от личностных качеств каждого члена группы. Лидер группы определяется непроизвольно.
