Модель зрелости ИТ-инфраструктуры для компании Microsoft Компания Microsoft разработала модель из 4 уровней зрелости с соответствующими
рекомендациями по повышению уровня для предприятия:
1.
Базовый уровень – характеризуется наличием большого количества процессов,
выполняемых вручную, минимальной централизацией управления, отсутствием
стандартов и политик безопасности, резервного копирования, управления образами
систем. Это приводит к высоким расходам на управление ИТ-инфраструктурой и
высокими рисками относительно качества предоставления ИТ-сервисов, т.к.
руководство слабо ориентируется в возможностях существующей ИТ-
инфраструктуры и её потенциальных возможностях по повышению эффективности
бизнеса.
Предприятия с базовым уровнем зрелости ИТ-инфраструктуры могут повысить
эффективность за счет реализации следующих направлений:
разработки стандартов и политик, а также стратегии их применения;
снижения рисков, связанных с безопасностью, за счет создания
эшелонированной обороны;
автоматизации многих ручных и длительно выполняемых операций;
внедрения передового опыта.
2.
