В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
Концепция «вознаграждения и наказания»
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| Концепция «вознаграждения и наказания»
лидерского поведения основана на положениях теории о закреплении поведения, изло женной в гл. 3 учебника. В данной концепции лидер рассматрива ется в качестве человека, управляющего процессом изменения по ведения подчиненных в желательном направлении. Концепция выделяет четыре типа лидерского поведения в зависимости от при менения вознаграждения или наказания (рис. 12.10). На практике вознаграждение за достигнутый уровень выполне ния работы приводит к превышению работником обычного уровня прилагаемых им усилий и превышению получаемого им удовлетво рения от работы. Наказание за неадекватный уровень выполнения работы, равно как и вознаграждение без учета уровня выполнения работы, поразному влияет как на прилагаемые усилия, так и на получаемое от работы удовлетворение. И наконец, наказание без учета уровня выполнения работы чаще всего отрицательно отража ется на качестве работы и удовлетворенности работника. Поскольку рассмотренные выше концепции лидерского поведе ния так или иначе предполагают наличие формального лидерства три любых обстоятельствах, многие исследователи не раз задавались вопросом: могут ли существовать ситуации, когда не требуется пове дения лидерского типа? Так, С. Керр и Дж. Джермейер выдвинули предположение о наличии переменных или так называемых замени Раздел IV 451 12.
3. Традиционные концепции лидерства Наказание за уровень выполнения работы Степень, с которой лидер использует жесткие меры при выполнении подчиненным работы на низком уровне Степень, с которой лидер ис& пользует жесткие меры незави& симо от того, насколько тот хорошо выполняет свою работу Наказание без учета качества работы
Степень, с которой лидер использует позитивное усиление при выполнении подчиненным работы на высоком уровне Вознаграждение за уровень выполнения работы Степень, с которой лидер вознаг& раждает подчиненного незави& симо от того, насколько тот хорошо выполняет свою работу Вознаграждение без учета качества работы ...вознаграждение ...наказание Изменение поведения через... ...в связи ...без связи с ситуацией Изменение поведения... Рис. 12.10. Четыре типа лидерского поведения в зависимости от применения вознаграждения или наказания телей лидерства, имеющих свойство сводить на нет потребность в лидерском влиянии на уровень работы подчиненных и их удовле творенность. Например, подчиненный, имеющий большой опыт работы, развитые способности и высокий уровень подготовки, как бы устраняет потребность в директивном руководстве. Лидерструк туризатор будет испытывать сильное сопротивление со стороны не зависимого и самостоятельно мыслящего подчиненного с высоким уровнем квалификации. Самоуправление для таких работников бу дет более привлекательным, чем указания их лидера. Различные заменители лидерства и их связь с необходимостью ис пользования того или иного стиля руководства показаны в табл. 12.5. Т а б л и ц а 12.5. Заменители лидерства Переменные, или заменители лидерства Когда не требуется обращать больше внимания
на отношения с подчиненными Когда не требуется обращать больше внимания
на структуру отношений и работу
1. Способность, опыт, подготовка, знания х 2. Независимость, самостоятельность х х 3. Профессионализм х х 4. Отсутствие реакции на вознаграждение х х
5. Ясность, честность и рутинность х 6. Отсутствие альтернативных методов х 7. Получение обратной связи х 8. Внутренне удовлетворяющая работа х х
9. Процессы формализованы х 10. Невозможность гибкости отношений х 11. Высокоспециализированная поддержка х 12. Групповой подход, тесная взаимосвязь х х 13. У лидера нет прав вознаграждать х х 14. Нет непосредственного контакта с подчиненными х х 452 Менеджмент 12. Организационные процессы: власть и лидерство Рассмотренные концепции еще раз достаточно ясно свидетель ствуют о том, что лидерами становятся, а не рождаются. Лидерское поведение может быть развито и улучшено посредством обучения и специальной подготовки. Знание этого, в свою очередь, помогает разработать и провести такие программы подготовки менеджеров, которые развивают определенные лидерские навыки и умения. Вместе с тем поведенческие концепции лидерства основаны на очень широком спектре измерений лидерского поведения, которое получает многочисленные толкования, что резко усложняет их практическую апробацию. По этим причинам, в частности, кон цепции лидерского поведения не дали ответа на вопрос о связи ли дерства с такими важными показателями выполнения работы, как эффективность, производительность и удовлетворенность. 12.
12. 4. Концепции ситуационного лидерства Неудачи, постигшие традиционные концепции в определении универсального стиля эффективного лидерства, побудили ученых к разработке новых подходов к изучению лидерства. Ответ начали искать в рамках ситуационных теорий, позволяющих полнее рас смотреть лидерство и его последствия. Главной идеей ситуацион ного подхода было предположение, что лидерское поведение долж но быть разным в различных ситуациях.
к изучению лидерства исследует взаимодействие различных ситуа ционных переменных для того, чтобы обнаружить причиннослед ственную связь в отношениях лидерства, позволяющую предска зать возможное поведение лидера и последствия этого поведения. Ниже будут рассмотрены следующие жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|