И подчинения
4 Глава 2. Добровольное подчинение
жүктеу/скачать 14,58 Mb. Pdf көрінісі
|
ЌЁЄ®«п ѓҐЈҐ, ЏбЁе®«®ЈЁп ¬ ЁЇг«пжЁЁ Ё Ї®¤зЁҐЁп 2
| 9 4
Глава 2. Добровольное подчинение Электронная «дверью -по-носу» До сих пор мы приводили исследования техники «дверью-по-носу», в которых проситель и испытуемый встречались лицом к лицу. Оказалось, что эта техника не менее эффективна и при телефонном разговоре (Goldman et Creason, 1981). Тем не менее мета-анализ показал, что техника «дверью-по-носу» более эффек тивна в ситуации лицом к лицу (O ’Keefe, Hale, 1998). Однако этот вопрос остает ся открытым, поскольку, по нашим сведениям, не существует исследования, со держащего сравнительный анализ этих двух типов взаимодействия. Кроме того, и телефонный разговор, и непосредственное общение представляют собой син хронную коммуникацию, т. е. двустороннее общение в один момент (в отличие от рации, когда в один момент может говорить только один собеседник). А возможно ли, что техника «дверью-по-носу» эффективна при асинхронной коммуникации, например когда испытуемый просматривает Интернет-ресурс? Проведенный нами эксперимент (Guéguen) напоминал в значительной степе ни представленный ранее эксперимент с техникой «электронная нога-в-дверях», в ходе которого субъекта побуждали подписать петицию, а затем принять участие в общественно полезном деле. Мы убедились в том, что подписание петиции предрасполагало к оказанию дальнейшей помощи (денежному пожертвованию). Итак, мы вновь использовали тот же сайт, созданный ради помощи детям, став шим жертвами мин. Однако при условии «дверью-по-носу», когда субъект кли кал на ссылку «Помогите нам», расположенную на первой странице сайта, он по падал не на ту страницу, где мог подписать петицию, а на ту, где был размещен регистрационный формуляр (фамилия, имя, адрес, телефон и т. д.) и просьба вре мя от времени выступать в качестве ведущего форума в течение полугода каждую неделю (2-3 часа в неделю). Также была сделана оговорка, что в случае согласия свою часть работы необходимо выполнять в обязательном порядке, чтобы не ста вить под угрозу работу остальных участников. После текста появлялись две ак тивные кнопки. На одной было написано: «Да, я согласен, я могу взять на себя обязательство выполнять эту роль на протяжении всего срока», в то время как надпись на другой гласила: «Нет, я не могу дать обещание на столь длительный срок». В сообщении под обеими кнопками было сказано, что в случае согласия субъект будет отослан к электронной почте, содержащей страницу, где ему будет нужно указать фамилию, имя, адрес и номер телефона, чтобы ассоциация могла с ним связаться. Если субъект соглашался (из 771 субъекта двое выразили желание быть во лонтерами, т. е. 0,26%), его отсылали к окну электронной почты, где находился только что описанный формуляр. Если субъект кликал на кнопку с отказом, то попадал на ту же страницу, что и субъект из контрольной группы. На ней был по мещен текст с просьбой о пожертвовании на нужды детей, ставших жертвами мин. На этой стадии все происходило так, как и в эксперименте с электронной «ногой- в-дверях». Мы выяснили, сколько раз были активированы страница пожертвований и ссылка на сайт, позволяющий сделать это пожертвование. Полученные результа ты представлены в табл. 2.10. Как обычно, эксперимент смог быть проведен за счет большого числа участников, поскольку в общей сложности сайт посетили 1607 пользователей Интернета. |